Официальный сайт
Вся актуальная информация о тарифах, графике работы, новостях и онлайн-сервисах размещена на официальном сайте:
http://www.tgnvoda.ru/
Контактные телефоны и адрес
Центральный офис
- Телефон для справок и абонентского отдела: +7 (863) -31-9438
- Канализационный отдел: +7 (863) -38-3411
- Бухгалтерия: +7 (863) -64-9820
- Отдел сбыта (доп. линии):
- +7 (863) -31-9429
- +7 (863) -64-0780
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8634) -19-429, +7 (8634) -40-780
График работы отдела сбыта и рекомендации по визиту
Чтобы сэкономить ваше время, администрация МУП «Управление «Водоканал» рекомендует приходить:
- Самые свободные дни: пятница и суббота
- Самые свободные часы: конец рабочего дня (после 16:00)
- Пиковая нагрузка: вторник и среда с 10:00–11:00 и 13:00–14:00 — в это время возможны очереди.
Как передать показания счётчиков
Срок передачи показаний ИПУ — не позднее 25-го числа каждого месяца (даже при нулевом расходе).
- Личный кабинет на сайте tgnvoda.ru
- QR-код на квитанции — сканируйте смартфоном
- Банк-клиент (графа «Текущие показания»)
- Личное обращение в абонентский отдел или в банк
- Телефоны: +7 (8634) -19-429, +7 (8634) -40-780
Установка счётчиков воды, почему это выгодно?
С г. в Постановление № 354 внесены изменения: при отсутствии ИПУ взимается повышающий коэффициент 1,5 для водоотведения и 3,0 для холодного водоснабжения.
Пример расчёта без счётчика
- Кол-во прописанных: 1 чел.
- Норматив потребления: 7,56 м³/мес.
- Тариф: 66,77 руб./м³
Установка счётчика позволяет платить только за фактический расход и снижает счёт в 3 раза.
Взыскание долгов: новые правила с 2026 года
С 2026 г. исполнительский сбор вырос:
- Было: 7 % (мин. 1 000 руб.)
- Стало: 12 % (мин. 2 000 руб.)
Рекомендации:
- Контролируйте своевременность оплаты
- Погашайте долги до передачи в суд
- Не игнорируйте уведомления
График плановых отключений и ремонтных работ
С 29 сентября 2025 г. 08:00 до 2 октября 2025 г. 08:00 — плановые ремонты водовода Ø 1 420 мм. Давление в сети будет понижено, при необходимости организован подвоз воды по телефону +7 (863) -31-9438.
Как оплатить услуги без очередей
- Мобильное приложение вашего банка
- Онлайн на сайте водоканала
- Терминалы и банкоматы
- «Почта России»
- Касса МУП «Управление «Водоканал»
Срок оплаты: до 10-го числа каждого месяца (ст. 155 ЖК РФ). При просрочке начисляются пени.
Вакансии МУП «Управление «Водоканал»
Предприятие приглашает на постоянную работу:
- Грузчик-экспедитор
- Техник отдела сбыта
- Водитель (категории В, С)
- Инженер-технолог очистных сооружений
- Инженер-электроник
- Машинист насосных установок
- Оператор на фильтрах, аэротенках, решётках
- Специалист по охране труда
- и другие специальности
Подробности и резюме — в отделе кадров по телефону +7 (863) -31-9438.