Актуальные контакты для обращений
МУП «Управление «Водоканал» (г․ Таганрог) — единый оператор водоснабжения и водоотведения города․
- Центральная диспетчерская служба: 7 863 431-94-38 (круглосуточно)
- Отдел сбыта (абонентский отдел): 7 863 431-94-29, 7 863 464-07-80
- Канализация, аварийные заявки: 7 863 431-94-38, 7 863 464-98-20, 7 863 438-34-11
- Официальный сайт: http://www․tgnvoda․ru/
Режим работы отдела сбыта и оптимальные часы посещения
Анализ посещаемости за последние месяцы показал:
- Минимальные очереди: пятница и суббота, а также конец рабочего дня․
- Максимальная загруженность: вторник и среда, часы приёма 10:00–11:00 и 13:00–14:00․
Рекомендуем выбирать менее загруженные дни и часы для экономии вашего времени․
Как передать показания счётчиков
Крайний срок: не позднее 25-го числа каждого расчётного периода․
- Через личный кабинет на сайте водоканала (инструкция по регистрации доступна там же)․
- В любом банке: в графе «Текущие показания» последовательно укажите данные всех приборов учёта․
- Сканируйте QR-код на квитанции и перейдите в сервис передачи показаний․
- Лично в абонентском отделе или кассе банка․
- Телефонный способ: отправьте SMS или позвоните по 7 863 431-94-29, 7 863 464-07-80․
Важно: при несвоевременной передаче показаний начисления производятся:
- 1–3 месяца, по среднемесячному объёму;
- далее — по нормативу с коэффициентом 3 (холодная вода)․
Повышающий коэффициент 3: пример расчёта без счётчика
Если в квартире нет прибора учёта, но есть техническая возможность его установки, с г․ применяется коэффициент 3․
- Количество проживающих: 1 чел․
- Норматив холодной воды: 7,56 м³․
- Тариф с : 66,77 руб․/м³․
Информация о текущих ремонтных работах
Период: с 29 сентября 2025 г․ 08:00 по 2 октября 2025 г․ 08:00
- Водоснабжение осуществляется с пониженным давлением․
- Подвоз воды организуется по заявкам: 7 863 431-94-38․
- Перечень работ: замена затворов, трубопроводов, насосного оборудования, ремонт регуляторов давления и др․
Оплата и начисление пени
Согласно ст․ 153 и 155 ЖК РФ, плата вносится не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчётным․
- Задержка → пени за каждый день․
- Возможные каналы оплаты: мобильные банки, сайт водоканала, терминалы, «Почта России», касса предприятия․
Взыскание долгов: новые правила 2026
С 2026 г․ исполнительский сбор вырос до 12 % (минимум 2 000 руб․)․
Пример: долг 2 000 руб․ превращается в 6 000 руб․ после налога и сбора․
Алгоритм:
- Судебные приставы удерживают 11 % сразу․
- 1 % списывается после полного погашения долга․
Рекомендации: следить за сроками, не игнорировать уведомления, погашать долг до суда․
Качество воды и сезонные особенности
Природные изменения (температура, скорость течения) могут вызывать лёгкий запах, неопасный для здоровья․
- Полный комплекс очистки и обеззараживания выполняется на городских сооружениях․
- Круглосуточный лабораторный контроль: вода соответствует СанПиН -21․
Открытые вакансии
МУП «Управление «Водоканал» приглашает на постоянную работу:
- Инженер-технолог (очистные сооружения канализации)
- Водитель категории В, С
- Машинист насосных установок
- Оператор на аэротенках, фильтрах, решётках
- Специалист по охране труда
- Рабочий зелёного строительства, дорожный рабочий и другие профессии
Подробности по телефону 7 863 431-94-38 или на сайте предприятия․
Своевременная передача показаний, установка счётчиков и оперативное погашение долгов позволяют сэкономить деньги, избежать судебных издержек и обеспечить стабильное водоснабжение и водоотведение в Таганроге․
Для любых вопросов звоните, пишите или приходите в удобное время!