Если вы потребитель природного газа в Свердловской области‚ личный кабинет «Свердлоблгаз» — ваш главный онлайн-инструмент для контроля расходов‚ оплаты счетов‚ подачи показаний и оформления заявок. Ниже вы найдёте актуальную на 24 марта 2026 г. инструкцию‚ а также все официальные контакты для обращений.
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчиков без звонков и очередей;
- Оплачивать газ картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ СБП;
- Скачивать счета-квитанции в формате PDF или отправлять на e-mail;
- Отслеживать историю платежей и формировать акты сверки;
- Подавать заявки на плановое ТО газового оборудования‚ аварийные вызовы‚ перенос/установку счётчика;
- Получать push-уведомления о долгах‚ перерасчётах‚ авариях в вашем районе.
Пошаговая регистрация для физических лиц
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и введите https://cabinet.sverdobl-gas.ru (работает с ПК и мобильных устройств).
Шаг 2. Нажмите «Регистрация»
Способов два:
- Через Госуслуги (рекомендовано). Система автоматически подтянет ФИО‚ адрес и СНИЛС.
- Через код из SMS; Введите номер лицевого счёта (9–11 цифр) из последней квитанции «Свердлоблгаз» и мобильный телефон. На него придёт 6-значный код.
Шаг 3. Придумайте пароль
Минимум : заглавные и строчные буквы + цифры. Пароль действует 90 дней‚ затем потребуется смена.
Шаг 4. Добавьте лицевые счета
Нажмите «+ Добавить объект»‚ введите номер лицевого счёта и подтвердите адрес. За раз можно подключить до 10 объектов (квартиры‚ дома‚ дачи).
Шаг 5. Подключите ЭЦП (по желанию)
Если планируете подписывать договоры онлайн‚ установите плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» и загрузите вашу подпись.
Возможности личного кабинета «Свердлоблгаз»
Дашборд со статусом RAG
На главной странице отображается сводная RAG-метка (красный-оранжевый-зелёный):
- Красный — долг >1000 ₽ или счётчик просрочен больше 6 месяцев;
- Оранжевый — долг 1–999 ₽ или до окончания поверки счётчика <90 дней;
- Зелёный — всё в порядке‚ задолженности нет.
Мобильное приложение
Скачайте «Свердоблгаз-Кабинет» в App Store или Google Play. Функционал полностью повторяет веб-версию + есть оффлайн-сканер штрих-кода на квитанциях.
Актуальные контакты для обращений
Круглосуточная справочная
- Телефон: 8 (800) -00-0-104 (звонок бесплатный по РФ);
- WhatsApp: +7 (343) -01-11-04;
- E-mail: support@sverdobl-gas.ru.
Региональные отделения
- Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 33а — центральный офис‚ приёмная граждан Пн–Пт 08:00–17:00.
- Нижний Тагил‚ ул. Октябрьской революции‚ 40 — вторник и четверг 09:00–16:00.
- Каменск-Уральский‚ ул. Гагарина‚ 2 — понедельник‚ среда 09:00–16:00.
- Серов‚ ул. Горького‚ 18 — вторник 09:00–15:00.
Онлайн-приёмная
Перейдите в личном кабинете в раздел «Обращения» → «Создать обращение». Ответ приходит в течение 3 рабочих дней на e-mail и в ЛК.
Частые вопросы
Не приходит SMS-код
Проверьте‚ что номер введён без 8 и пробелов. Если код всё равно не приходит‚ позвоните в справочную 8 (800) 100-0-104 или напишите в WhatsApp.
Забыл пароль
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа. Система вышлет ссылку на e-mail или SMS-код для восстановления. Если почта не привязана — только через справочную.
Как удалить лицевой счёт из кабинета?
Зайдите в «Мои объекты» → значок карандаша → «Удалить». Данные сохраняются в архиве 3 года.
Личный кабинет «Свердлоблгаз» — удобный и безопасный способ управлять газовым хозяйством не выходя из дома. При возникновении любых трудностей используйте приведённые выше контакты: 8 (800) 100-0-104‚ WhatsApp +7 (343) 201-11-04‚ support@sverdobl-gas.ru. Операторы работают 24/7‚ а филиалы принимают граждан по графику.