Региональный оператор по обращению с твердыми бытовыми отходами (ТБО) в Чеховском кластере – это
специализированная организация, отвечающая за сбор, транспортировку, утилизацию и
рециклинг отходов жителей и предприятий Подмосковья․ Оператор действует в рамках
государственного проекта «МСК‑НТ», цель которого – создать эффективную и экологически
безопасную систему обращения с отходами в Московском регионе․
Основные задачи оператора
- Организация системы сбора ТБО – установка и обслуживание контейнеров, вывоз мусора по
установленному графику․ - Контроль за раздельным сбором – обеспечение пунктов приёма стекла, пластика,
металла и бумаги․ - Переработка и утилизация – передача отходов на лицензированные полигоны и
перерабатывающие предприятия․ - Информационная работа с населением – разъяснение правил сортировки, проведение
просветительских акций․ - Контроль качества – мониторинг экологических показателей, соблюдение нормативов
РФ в сфере обращения с отходами․
Ключевые события 2025‑2026 годов
В октябре 2025 года региональный оператор в Чеховском кластере закупил 1 283 новых серых
контейнера для бытового мусора․ Это позволило увеличить ёмкость пунктов приёма
более чем на 30 % и сократить количество переполнений․ Кроме того, в августе 2025 года
Российский экологический оператор (РЭО) разместил в открытом доступе новые тарифы и
графики вывоза, а также обновил контактную информацию для граждан․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из указанных ниже каналов․
- Горячая линия оператора – +7 (495) -23‑45‑67
Круглосуточно, работает оператор в режиме реального времени․ - Электронная почта – info@chekhov-tbo․ru
Ответ в течение 24 часов (рабочие дни)․ - Форма обратной связи на сайте –
https://chekhov-tbo․ru/feedback
Укажите тип обращения (жалоба, вопрос, предложение) и приложите фото, если необходимо․ - Приёмная в администрации Чехова – ул․ Промышленная, 5, офис 12
Время работы: понедельник‑пятница 09:00‑17:00․ - Социальные сети – ВКонтакте,
Telegram․
Ответы в течение одного рабочего дня․
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что в обращении необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон (для обратной связи);
- Точный адрес места, где возникла проблема (улица, дом, номер квартиры);
- Дата и время наблюдения нарушения;
- Краткое описание ситуации (переполненный контейнер, отсутствие вывоза, нарушение
правил сортировки и т․п․); - При возможности – фото или видео, подтверждающие факты․
Пример шаблона обращения
ФИО: Иванов Иван Иванович Телефон: +7 (909) -55‑66‑77 Адрес: ул․ Лесная, д․ 12, кв․ 45 Дата/время: , 14:30 Описание: Контейнер для сухих бытовых отходов переполнен, мусор вываливается на тротуар, создаёт опасность для прохожих․ Приложения: фото_1․jpg, фото_2․jpg
Важно знать
Очень важно соблюдать правила сортировки: стекло, пластик, бумагу и металл необходимо
помещать в отдельные боксы․ Неправильный сброс может привести к дополнительным расходам
и штрафам для жильцов и управляющих компаний․
При повторных жалобах без предоставления доказательств (фото, видео) оператор оставляет
за собой право отклонить обращение как неполное․
Перспективы развития
В 2026 году планируется внедрить систему «умных контейнеров» с датчиками заполнения,
что позволит оптимизировать маршруты вывоза и сократить расходы на топливо․ Кроме того,
региональный оператор работает над расширением пунктов приёма электроники и батареек,
а также над запуском программы «домашний компост» для органических отходов․
Региональный оператор ТБО в Чеховском кластере играет ключевую роль в поддержании чистоты
и экологической безопасности Подмосковья․ Пользуясь указанными контактами и следуя
рекомендациям по оформлению обращений, каждый житель может внести свой вклад в улучшение
системы обращения с отходами․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из
перечисленных каналов – ваш голос важен для создания более чистой и здоровой среды
проживания․