Если вы живёте или находитесь в Крыму и вам нужно связаться с Газпромом или его дочерними компаниями, важно знать актуальные номера телефонов․ Ниже вы найдёте весь перечень контактов, разбитый по направлениям, а также краткие пояснения, как и когда их использовать․
Горячие линии Газпрома
Горячая линия Газпром нефти (бесплатно по России)
- ###-###-####, круглосуточно, бесплатно из любой точки РФ и Крыма․
- Для чего звонить:
- сообщить о признаках мошенничества или коррупции;
- сообщить о нарушениях законодательства или Корпоративного кодекса Газпром нефть;
- сообщить о бездействии сотрудников, которое может негативно повлиять на сохранность имущества или безопасность․
Единая бесплатная горячая линия Газпрома
###-###-#### (аналогично ###-###-####) — общий колл-центр для всех вопросов потребителей газа в Крыму и России․
Региональные контакты в Республике Крым
ГУП РК «Крымгазсети»
Официальный сайт и личный кабинет: regoperatory․ru
- Адрес приёмной: 295006, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Маяковского, 2
- Телефон: +7 (3652) -4-60-56 (будни 09:00–18:00)
- Онлайн-консультация: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- Москва / Московская обл․: +7 (499) -25-82-35
ООО «Газпром Межрегионгаз Крымск»
- Телефон: +7 (86131) —29-35 и +7 (86131) —79-55
- Режим работы:
- Пн–Чт: 09:00–17:00
- Пт: 08:00–15:00
- Руководитель: Ященко Анастасия Владимировна
ООО «КрымГаз Газификация»
- Адрес: г․ Симферополь, ул․ Пушкина, 35
- Телефон: +7 (978) -52-XX-XX (уточнить на сайте 2ГИС)
- График: 08:30–17:00, перерыв 12:00–13:00․ Выходные: Сб, Вс․
Круглосуточная линия поддержки ООО «Газпром энерго»
Телефон для потребителей: 8-800-200-2-555
Специалисты принимают звонки 24/7 по вопросам:
- оплаты услуг;
- переоформления договоров;
- отключения/подключения газа;
- аварийных ситуаций․
Как заполнить форму обратной связи на сайте «Крымгазсети»
- Зайдите на regoperatory․ru․
- В разделе «Контакты» выберите «Обратная связь»․
- Укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- краткое описание проблемы или вопроса;
- желаемый способ ответа (звонок, SMS, e-mail)․
- Нажмите «Отправить»․ Обычно ответ приходит в течение 1–3 рабочих дней․
Важно помнить
Все приведённые номера бесплатны при звонке из России, включая Крым․
При звонке из-за рубежа используйте формат +7 XXX XXX-XX-XX и уточняйте стоимость у вашего оператора․
Если у вас возникли сложности или сомнения, не стесняйтесь звонить на ###-###-#### и просить перевести на нужную службу․