СВДГО (служба внутридомового газового оборудования), это специализированные организации, которые обеспечивают безопасную эксплуатацию газовых сетей, оборудования и инженерных систем внутри жилых и нежилых зданий․ Ниже собрана подробная информация о том, как найти нужную службу, какие услуги предоставляют и какие контакты использовать для обращения в разных регионах России․

Что входит в обязанности СВДГО

• Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО)․
• Аварийно-диспетчерское обслуживание․
• Проверка, очистка и ремонт дымовых и вентиляционных каналов․
• Замена и установка газовых счётчиков, колонок, котлов и прочего оборудования․
• Выдача технического заключения (актов, паспортов) после обслуживания․

Как найти свою СВДГО

В большинстве случаев квитанции за газ и техническое обслуживание приходят с указанием реквизитов и телефонов вашего регионального оператора․ Если квитанции под рукой нет, воспользуйтесь следующими способами:

1. Проверьте официальный сайт вашей газораспределительной компании (см․ раздел 3)․
2. Используйте Единый портал газификации Российской Федерации: https://газификация․рф, он автоматически определит регион и перенаправит к нужному оператору․
3. Позвоните в аварийную службу газа 04 (с мобильного 104) и уточните контакт СВДГО․

Региональные службы СВДГО: контакты и особенности

3․1 Москва и Московская область

Мосгоргаз — Газовая Служба Московской области

• Сайт: https://мосгоргаз․рф
• Телефон единой справочной: 8 (495) -16-31-16
• Услуги: заключение договора ТО ВДГО/ВКГО, замена/ремонт оборудования, акты на дымоходы и заземление․

Газпром межрегионгаз Москва

• Официальный сайт: https://moscow․mrg․gazprom․ru
• Бесплатный номер: 8 (800) -00-13-83

3․2 Санкт-Петербург и Ленинградская область

Северо-западная газовая служба

• Сайт: https://szkg․ru
• Телефон: 8 (812) -00-0-600
• Оплата: наличные, банковские карты, онлайн-оплата на сайте, оплата по счёту․

Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург

• Сайт: szkp-spbmrg․spb․ru
• Бесплатный номер: 8 (800) -00-13-83
• Клиентские центры: список адресов и график работы доступен на сайте․

3․3 Казань (Татарстан)

Казаньгоргаз

• Служба подземных газопроводов: 8 (843) -26-35-67
• Диспетчер внутридомового газового оборудования: 8 (843) -16-25-85
• Договорная группа для юр․ лиц: 8 (843) -92-58-68
• Сайт: ведётся в рамках tgc16․ru

3․4 Ростов-на-Дону

ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»

• Горячая линия: 8 (863) -00-09-09
• Услуги: строительство газовых сетей, замена газоиспользующего оборудования, проверка и очистка дымо- и вентканалов․
• Сайт: https://rostov․gazprom․ru

3․5 Самара

Средневолжская газовая компания (СВГК)

• ЦТП (центр техприсоединения): подача заявок на подключение газа․
• ЦОК (центр обслуживания клиентов): заключение договора ТО ВДГО, оплата, справки․
• Адреса центров: https://svgk․ru → раздел «Офисы продаж и обслуживания»․

Как заказать услугу онлайн

Большинство операторов предоставляет личный кабинет на своём сайте․ Как правило, вам потребуется:

1. Зарегистрироваться по адресу объекта и лицевому счёту․
2. Выбрать услугу: «Техническое обслуживание ВДГО», «Замена счётчика», «Очистка дымохода» и т․ д․
3. Выбрать удобное время и подтвердить заявку․
4. Оплатить онлайн или получить счёт для оплаты в банке․

Аварийные и экстренные номера

• 04 — единая служба газовой аварийной службы (со стационарного)․
• 104, то же самое с мобильного․
• 112 — единая служба спасения (в случае утечки газа, пожара, взрыва)․

Полезные советы

• Храните акты и паспорта на газовое оборудование: их запрашивают при продаже квартиры․
• Проверяйте срок очередного ТО — он обычно 1 раз в год․
• Не пользуйтесь услугами сомнительных «частников» без лицензии — это может привести к отключению газа․
• Если приходят «по домам» инспекторы, обязательно сверяйте их удостоверение и письменное задание․

Краткая памятка «Кому звонить»