Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Самое главное помнить, что у Негосударственного пенсионного фонда «Сургутнефтегаз» (АО «НПФ «Сургутнефтегаз») есть несколько каналов связи, которые работают круглосуточно или в рабочие часы офиса. Выбирайте тот, который удобнее именно вам.

Краткая справка о фонде

Негосударственный пенсионный фонд «Сургутнефтегаз» (АО «НПФ «Сургутнефтегаз») – один из крупнейших НПФ России. Фонд занимается обязательным пенсионным страхованием, негосударственным пенсионным обеспечением и управлением долгосрочными сбережениями.

ОГРН: 1148600001032
ИНН: 8602161747
Уставный капитал: 7 000 000 000 ₽
Юридический адрес: 628415, г. Сургут, ул. Энтузиастов, д. 52/1, офис 209

Контактные данные для обращений

Ниже – полный перечень способов связи с фондом, включая телефонные линии, электронную почту и адреса офисов.

Телефонные каналы

Горячая линия (бесплатно по всей России)
Номер: 8 800 200‑14‑29
Время работы: круглосуточно (24 ч.)
Назначение: общие вопросы, консультации по пенсионным накоплениям, оформление заявлений, техническая поддержка.
Дополнительный телефон (региональная связь)
Номер: 8 800 200‑08‑05
Время работы: круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Контактный номер офиса в Сургуте
Номер: +7 -462 55‑05‑77
Время работы офиса: 08:30 – 17:00, обед 12:42 – 14:00, по предварительной записи.
Назначение: личное посещение, подача документов, получение справок.

Электронная почта

Общий адрес для обращений: info@npf-sng.ru
Что написать: укажите ФИО, СНИЛС, телефон для обратной связи и суть вопроса. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

Физический адрес и часы приёма

Главный офис: 628415, г. Сургут, ул. Энтузиастов, д. 52/1, офис 209
Время работы: 08:30 – 17:00 (обед 12:42 – 14:00)
Как добраться: офис находится в центральном районе Сургута, рядом с остановкой «Энтузиастов». Доступен пандус для людей с ограниченными возможностями.

Онлайн‑сервисы

Заказать звонок – форма на официальном сайте npf-sng.ru/contacts/. Заполняете имя, телефон, удобное время – менеджер перезвонит.
Личный кабинет – https://npf-sng.ru/lk/. Через него можно просмотреть баланс, запросить выписку, изменить персональные данные.
Чат‑бот в мессенджерах – официальные каналы в Telegram и Viber (ссылка внизу страницы «Контакты»).

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был обработан быстро, соблюдайте простые рекомендации:

Укажите полные контактные данные (ФИО, СНИЛС, телефон, e‑mail).
Опишите проблему/вопрос максимально подробно (укажите даты, суммы, номер договора, если есть).
При звонке подготовьте под рукой паспорт и страховой номер индивидуального лицевого счёта (ИЛС).
Если обращаетесь письменно, приложите скан копий документов (паспорт, СНИЛС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать сумму накоплений в НПФ «Сургутнефтегаз»?

Войдите в личный кабинет на сайте фонда или позвоните на горячую линию 8 800 200‑14‑29. Оператор после подтверждения личности предоставит актуальную информацию.

Можно ли оформить досрочную пенсию?

Да, при наличии оснований, предусмотренных пенсионным законодательством (болезнь, инвалидность, увольнение и т.д.). Подать заявление можно через личный кабинет или в офисе фонда.

Как изменить данные в договоре (например, адрес или телефон)?

Свяжитесь с горячей линией или посетите офис с оригиналами документов, подтверждающих изменение.

Что делать, если телефонный звонок не был отвечен?

Оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО и контактного номера, либо отправьте запрос через форму «Заказать звонок» на сайте.

Контакты в одном блоке (для быстрого копирования)

Горячая линия: 8 800 200‑14‑29 (круглосуточно, бесплатно)
Доп. горячая линия: 8 800 200‑08‑05
Региональный телефон: +7 -462 55‑05‑77 (08:30‑17:00, обед 12:42‑14:00)
Э‑mail: info@npf-sng.ru
Адрес: 628415, г. Сургут, ул. Энтузиастов, д. 52/1, офис 209
Сайт: https://npf-sng.ru/
Форма «Заказать звонок»: https://npf-sng.ru/contacts/

Негосударственный пенсионный фонд «Сургутнефтегаз» предоставляет клиентам широкий спектр каналов связи: бесплатные телефонные линии, электронную почту, онлайн‑кабинет и возможность личного визита. Очень важно, чтобы вы использовали актуальные контактные данные и следовали рекомендациям по оформлению обращения – это ускорит процесс решения вашего вопроса.