Сургутнефтегаз – одна из крупнейших российских нефтяных компаний, работающая
более 30 лет в сфере добычи, переработки и реализации нефти и газа.
При возникновении вопросов, пожеланий или предложений важно знать, как правильно
связаться с компанией. Ниже представлена полная информация о главном офисе,
региональных представительствах и специализированных сервисах связи.
Самое главное помнить, что
При обращении в Сургутнефтегаз необходимо указывать точный номер договора,
ИНН или ИНФЛ, а также кратко формулировать суть запроса. Это ускорит обработку
вашего обращения и поможет получить ответ в кратчайшие сроки.
Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен корректно
- Укажите ФИО и контактный телефон.
- Приложите копию документа, подтверждающего факт взаимодействия (договор, акт и т.п.).
- Определите тему обращения (служба поддержки, инвесторы, пресс‑служба, кадровый отдел).
Контактные данные головного офиса
- Адрес: 630023, г. Сургут, проспект Строителей, 1, корпус 2
- Телефон (горячая линия): +7 (3462) -1‑01‑00
- Факс: +7 (3462) -1‑01‑01
- Электронная почта (общие запросы): info@surgutneftegaz.ru
- Сайт компании: www.surgutneftegas.ru
Специализированные службы
- Служба поддержки клиентов (технические вопросы):
Тел.: +7 (3462) -1‑01‑02
Email: support@surgutneftegaz.ru - Отдел по работе с инвесторами:
Тел.: +7 (3462) -1‑01‑03
Email: investor@surgutneftegaz.ru - Пресс‑служба:
Тел.: +7 (3462) -1‑01‑04
Email: press@surgutneftegaz.ru - Отдел кадров (вакансии и стажировки):
Тел.: +7 (3462) -1‑01‑05
Email: hr@surgutneftegaz.ru
Региональные представительства и их контакты
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Тюменская область (офис в Тюмени) | 630049, г. Тюмень, ул. Пушкина, 12 | +7 (3452) -2‑11‑33 | tyumen@surgutneftegaz.ru |
| Ханты‑Мансийский автономный округ (офис в Ханты‑Манси) | 628000, г. Ханты‑Мансийск, проспект Ленина, 45 | +7 (3467) -5‑44‑33 | kma@surgutneftegaz.ru |
| Новосибирская область (офис в Новосибирске) | 630090, г. Новосибирск, ул. Красный Проспект, 78 | +7 (383) -3‑45‑67 | nsk@surgutneftegaz.ru |
| Москва (офис продаж) | 101000, г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@surgutneftegaz.ru |
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел необходимо направить запрос.
- Подготовьте письмо в формате PDF или DOCX (если требуется приложить документы).
- Укажите в теме письма: «[Ваше имя] – запрос в отдел [название отдела]».
- Отправьте сообщение на указанный электронный адрес или позвоните по телефону.
- Сохраните копию отправленного письма и номер заявки (если он будет выдан).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – После регистрации вашего запроса вам будет
присвоен номер заявки. Позвоните в службу поддержки, указав этот номер. - Можно ли связаться с компанией через соцсети? – Да. Официальные аккаунты
Telegram,
VK и
Facebook отвечают
на общие вопросы. - Где найти отчёты о финансовой деятельности? – На официальном сайте в разделе
«Инвесторам».
Имея под рукой точные контактные данные, вы сможете быстро решить любые вопросы,
связанные с работой Сургутнефтегаза. Не забывайте, что самое главное помнить,
что корректно оформленное обращение ускоряет процесс обработки, а очень важно,
чтобы ваш запрос содержал всю необходимую информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше
способов связи – команда компании всегда готова помочь.