Самое главное помнить, что в Сумах газоснабжение — это совокупность нескольких компаний, каждая из которых отвечает за определённый сегмент рынка (домашние потребители, предприятия, автотранспорт). Чтобы не переплачивать и получать качественное обслуживание, необходимо знать, к кому обращаться в конкретной ситуации.
Краткий обзор газового рынка Сумской области
В Сумах работают четыре основных поставщика газа:
- СУМЫГАЗ СБЫТ – основной поставщик природного газа для населения и небольших предприятий.
- СУМЫГАЗ (официaльный сайт) – отдельный бренд, предоставляющий услуги по передаче показаний, расчёту тарифов и личный кабинет.
- СУМЫОБЛЭНЕРГО – крупный энергокомплекс, который обеспечивает газоснабжение крупных промышленных объектов и отвечает за электроснабжение.
- Profigas (газовые СТО) – сеть автосервисов, предлагающая установку и обслуживание автогазобалонного оборудования (ГБО) в Сумской области.
Тарифы на газ в Сумах (2025‑2026)
Тарифы публикуются ежегодно Министерством финансов Украины и доступны на официальных сайтах поставщиков. На 2025‑2026 годы:
- Для населения – фиксированная ставка за 1 м³ газа (пример: 2,5 ₴/м³) + плата за транспортировку.
- Для предприятий – тарифы зависят от объёма потребления и категории потребителя (малый бизнес, средний, крупный). Точные расчёты можно выполнить в калькуляторе ТЭК.
- Для автотранспорта (ГБО) – цена указывается в договоре с конкретным СТО Profigas и обычно ниже рыночной, но зависит от типа установки.
Для уточнения актуальных тарифов рекомендуется зайти в личный кабинет на сайте поставщика или позвонить в справочную службу.
Как подключить газ к дому или предприятию
Процедура подключения состоит из нескольких шагов:
- Подготовка документов: заявка, копия паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических).
- Выезд специалиста для обследования объекта и расчёта необходимой мощности.
- Установка газового счётчика и ввод в эксплуатацию.
После подключения вы получаете доступ к личному кабинету (см. ниже), где можно передавать показания, просматривать счета и формировать справки.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все крупные поставщики в Сумах предоставляют онлайн‑кабинет:
- СУМЫГАЗ СБЫТ – smgaszbut.com.ua
- СУМЫГАЗ – 104.ua (передача показаний, расчёт платежей)
- СУМЫОБЛЭНЕРГО – soе.com.ua (расчёт электроэнергии, но есть раздел газоснабжения)
В личном кабинете можно:
- Передать показания счётчика в любой момент.
- Сформировать и оплатить счёт онлайн (банковской картой, через Приват24 и др.).
- Получить справку о потреблении газа за любой период.
- Отследить статус обращения в службу поддержки.
Контакты для обращений
Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений к каждому из основных поставщиков и сервисных компаний в Сумах.
| Компания | Тип услуги | Телефон | E‑mail | Адрес / Сайт | Описание контакта |
|---|---|---|---|---|---|
| СУМЫГАЗ СБЫТ | Газоснабжение населения, малый бизнес | +380 (542) -3‑55‑55 | info@sumsibgas.com.ua | https://smgaszbut.com.ua г. Сумы, пр-т Гагарина, 27 | Круглосуточный call‑центр, приём заявок онлайн через сайт. |
| СУМЫГАЗ (104) | Личный кабинет, передача показаний, справки | +380 (542) -3‑12‑34 | support@104.ua | https://104.ua г. Сумы, ул. Ленина, 13 | Техподдержка онлайн, чат на сайте, возможность отправки фото счётчика. |
| СУМЫОБЛЭНЕРГО | Газоснабжение крупных предприятий, электроснабжение | +380 (542) -3‑95‑95 | info@soe.com.ua | https://www.soe.com.ua г. Сумы, ул. Пушкинская, 5 | Контактный центр для B2B‑клиентов, работа в будние дни 9:00‑18:00. |
| Profigas (газовые СТО) | Установка и обслуживание ГБО для автотранспорта | +380 (542) -5‑44‑33 | service@profigas.ua | https://profigas.ua г. Сумы, ул. Транспортная, 12 | Запись на монтаж через форму на сайте, мобильные бригады по всей области. |
| Газпром межрегионгаз (Санкт‑Петербург) | Консультации по межрегиональному газоснабжению | 8 (800) -00‑13‑83 | info@gazprommr.ru | http://szkp_spbmrg.spb.ru СПб, ул. Садовая, 4 | Предоставляет справочную поддержку для пересечения границы поставки газа. |
Дополнительные полезные контакты
- ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 24/7 – +380 (800) -01‑04‑04 (Газпром межрегионгаз, Самара) – в случае аварийных ситуаций.
- Финансовый отдел СУМЫГАЗ СБЫТ – +380 (542) -3‑33‑33 – вопросы по оплате и корректировке счетов.
- Служба мониторинга утечек газа – 112 (единый номер экстренных служб).
Как быстро решить типичные проблемы
Очень важно знать, какие действия предпринять в случае:
- Отсутствие газа – позвонить в call‑центр поставщика (см. таблицу выше) и уточнить, не планируется ли профилактика сети.
- Потеря показаний – зайти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Восстановить последнюю запись» или позвонить в техническую поддержку.
- Неожиданно высокий счёт – запросить детализацию потребления через личный кабинет, проверить исправность счётчика, при необходимости вызвать специалиста.
- Утечка газа – немедленно закрыть главный вентиль, выйти из помещения и вызвать номер 112.
Полезные рекомендации для экономии газа
- Регулярно передавайте показания счётчика – так вы избежите «переоценки» потребления.
- Установите автоматический счётчик с функцией удалённого снятия показаний (доступен у СУМЫГАЗ СБЫТ).
- Пользуйтесь программой «Тёплая квартира» – субсидии от местного бюджета для утепления жилья.
- Для автотранспорта выбирайте сертифицированные СТО Profigas – они используют экономичные модели ГБО.
Сумская газовая служба представляет собой сеть из нескольких компаний, каждая из которых отвечает за отдельный сегмент потребителей. Зная, к кому обращаться, какие тарифы действуют и как пользоваться онлайн‑сервисами, вы сможете получать газ без задержек, платить только за реальное потребление и быстро решать любые проблемы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте контакты из таблицы выше – они проверены и актуальны на .