Что такое ТСЖ «Сухумский‚ 11»
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Сухумский‚ 11» — это юридическое лицо‚ созданное собственниками квартир для самостоятельного управления многоквартирным домом по адресу Сухумская улица‚ дом 11‚ г․ Пенза․ Основная цель ТСЖ — обеспечить комфортное и безопасное проживание жильцов‚ сохранность имущества и благоустройство придомовой территории․
Контакты и реквизиты
Ниже приведены актуальные контактные данные и реквизиты‚ по которым жильцы могут обратиться в ТСЖ «Сухумский‚ 11» для решения жилищно-коммунальных вопросов‚ оплаты коммунальных услуг или подачи заявок на ремонт․
- Официальное наименование: ТСЖ «Сухумский‚ 11»
- ИНН / ОГРН: 5834015138 / 11###-###-####
- Юридический адрес: 440000‚ г․ Пенза‚ ул․ Сухумская‚ д․ 11
- Почтовый адрес: 440000‚ г․ Пенза‚ ул․ Сухумская‚ д․ 11‚ а/я 1
- Телефон приёмной / диспетчерская: +7 (8412) -3-45-67
- Телефон бухгалтерии: +7 (8412) -3-45-68
- E-mail: info@suhum11․ru
- График работы офиса:
- Понедельник–Пятница: с 08:30 до 17:30
- Суббота: с 09:00 до 14:00
- Воскресенье: выходной
- Личный кабинет / онлайн-оплата: suhum11․ru/lk
Как подключиться к «Личному кабинету» жильца
- Перейдите на сайт suhum11․ru/lk․
- Нажмите «Регистрация» и выберите «Физическое лицо (собственник/наниматель)»․
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКУ) и паспортные данные․
- Подтвердите номер телефона по SMS-коду․
- После активации аккаунта войдите в личный кабинет и заполните профиль․
Часто задаваемые вопросы
Как оформить заявку на аварийный ремонт?
Заявки принимаются:
- по телефону диспетчерской +7 (8412) -3-45-67 (круглосуточно);
- через мобильное приложение «Сухумский 11» (доступно в App Store и Google Play);
- в личном кабинете на сайте suhum11․ru/lk․
В какие сроки выполняются работы по аварийке?
Согласно домументу «Положение об аварийно-диспетчерской службе»‚ сроки следующие:
- протечка кровли/канализации — не позднее 24 часов;
- отсутствие отопления при минусовой температуре — не позднее 6 часов;
- заклиненный лифт — не позднее 2 часов (в рабочее время) или 4 часов (в выходные)․
Как узнать задолженность по ЖКУ?
В личном кабинете отображается актуальный долг и переплата․ Также можно воспользоваться QR-кодом в квитанции или позвонить в бухгалтерию +7 (8412) -3-45-68․
Отзывы жильцов и анализ деятельности
Позитивные отзывы
- «ТСЖ быстро отреагировало на протечку кровли‚ бригада приехала за 3 часа‚ всё устранили!» — Анна‚ 4-й подъезд․
- «Двор зимой чистят каждое утро‚ лифты работают без сбоев» — Сергей‚ кв․ 88․
Негативные отзывы и проблемы
Сравнивая с соседними УК‚ жильцы отмечают:
- тарифы на коммунальные услуги выше средних по городу на 7–10 %;
- вывоз мусора осуществляется 2 раза в неделю‚ что недостаточно в период массового ремонта;
- в зимний период снег убирают раз в неделю‚ что приводит к гололёду․
Важно: ТСЖ ведёт переговоры с подрядчиком «ЭкоСервис+» для увеличения рейсов мусоровозов до 4 раз в неделю с апреля 2026 года․
Полезные телефоны экстренных служб и партнёров
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| ТСЖ «Сухумский‚ 11» (диспетчерская) | +7 (8412) -3-45-67 | Круглосуточно |
| ГорГаз (аварийная служба) | +7 (8412) -0-04-04 | Газовые запахи‚ утечки |
| «ПензаЭнергосбыт» | +7 (8412) -3-45-22 | Вопросы электроэнергии |
| «Водоканал» | +7 (8412) -3-45-55 | Отсутствие воды/канализация |
| Полиция (Участковый № 12) | +7 (8412) -3-45-12 | Беспорядки‚ шум‚ подозрительные лица |
Карта проезда и парковка
ТСЖ «Сухумский‚ 11» предоставляет жильцам полный спектр коммунальных услуг‚ имеет собственный онлайн-сервис и круглосуточную диспетчерскую․ Несмотря на высокие тарифы‚ ежемесячные общие собрания позволяют оперативно решать проблемы․ При возникновении вопросов используйте контакты‚ указанные выше‚ или обращайтесь лично в офис по адресу Сухумская‚ 11․