Водоканал Южноуральск (ООО «Южноуральский Водоканал») обеспечивает жителей города холодной и горячей водой,
а также обслуживает систему канализации. Одним из ключевых сервисов компании является приём показаний
счётчиков – процесс, позволяющий правильно рассчитать потребление и выставить счёт за коммунальные услуги.
Что такое приёмная показаний счётчиков?
Приёмная – это подразделение (офис, телефонный центр, онлайн‑служба), куда жители могут передать
данные со своих приборов учёта (счётчиков воды, горячей воды, электроэнергии, газа). После получения
показаний производится их верификация, а в случае необходимости – перерасчёт начислений.
Почему важно своевременно передавать показания?
- Точность расчётов. Чем быстрее поступят данные, тем точнее будет ваш счёт.
- Избежание штрафов. За несвоевременную передачу могут начислять пени.
- Контроль утечек. Необычно высокий расход сразу привлекает внимание специалистов;
Самое главное помнить, что
Показания счётчиков принимаются с 15‑го по 26‑е число каждого месяца. Если в указанный период
вы не успели отправить данные, необходимо сделать это как можно быстрее, иначе начисляется
пени за просрочку.
Очень важно, чтобы
Вы использовали правильный лицевой счёт (15‑значный номер, указанный в квитанции) и корректно ввели
показания (без лишних пробелов и знаков). При ошибке система не примет данные и вам придётся
отправлять их повторно.
Способы передачи показаний
- Личный кабинет на официальном сайте ООО «Южноуральский Водоканал» (vodokanal74.ru)
Войдите, указав 15‑значный лицевой счёт и пароль. В разделе «Показания счётчиков» выберите тип
прибора (холодная/горячая вода) и введите показания. - Через мобильное приложение (доступно для iOS и Android). Приложение синхронизировано с
личным кабинетом, поддерживает сканирование QR‑кода прибора. - Телефонный приём (автоответчик и оператор):
- Для многоквартирных домов – 78‑70‑80
- Для частного сектора – 56‑68‑96
После набора номера следуйте голосовым инструкциям или ждите соединения с оператором.
- Автосервис (Автоответчик) «21‑40‑80» – работает круглосуточно, принимает только
холодную воду. - Лично в приёмной (офис компании). При необходимости можно заполнить бумажный бланк.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Приёмная ООО «Южноуральский Водоканал» (холодная вода)
- Адрес: ул. Спортивная, 19, г. Южноуральск, Челябинская обл.
- Телефон: 7 (35134) -‑23‑67
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
- Электронная почта: info@vodokanal74.ru
- Услуги: Приём показаний холодной воды, консультации по оплате, выдача справок о задолженности.
Приёмная ОАО «ЮТСК» (горячая вода)
- Адрес: ул. Ленина, 45, г; Южноуральск.
- Телефон: 7 (35134) -‑12‑34
- Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00
- Электронная почта: hotwater@utsk74.ru
- Услуги: Приём показаний горячей воды, прием заявок на ремонт и проверку теплотрасс.
Центр технической поддержки (телефонный)
- Телефон (многоквартирный сектор): 78‑70‑80
- Телефон (частный сектор): 56‑68‑96
- Режим работы: 24/7 (автоответчик), оператор – в рабочие часы 08:00‑18:00
- Что можно: Передать показания, узнать статус заявки, оформить повторный приём.
Онлайн‑чат и боты в мессенджерах
- Telegram‑бот: @vodokanal_ur
- Viber‑бот: Поиск «Водоканал Южноуральск» в Viber
- Часы работы ботов: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00
- Функции: Передача показаний через QR‑код, получение справок, запись на визит мастера.
Пошаговая инструкция по передаче показаний через личный кабинет
- Перейдите на сайт vodokanal74.ru и нажмите «Личный кабинет».
- Введите 15‑значный лицевой счёт (см. квитанцию) и пароль.
- В меню выберите «Показания счётчиков» → «Холодная вода» или «Горячая вода».
- В поле «Текущее показание» введите цифры, отображаемые на приборе.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст подтверждение и, при необходимости, QR‑код для печати.
- Сохраните подтверждение (скриншот или распечатку) – он может потребоваться в случае спорных вопросов.
Что делать, если возникли проблемы?
- Ошибка ввода лицевого счёта. Проверьте, что указали 15 цифр без пробелов.
- Система не принимает показания. Возможно, вы превысили лимит ввода (например, ввели лишний ноль). Попробуйте заново.
- Не получаете подтверждения. Позвоните в телефонный центр (78‑70‑80 или 56‑68‑96) и уточните статус.
- Техническая неисправность счётчика. Оформите заявку через личный кабинет или позвоните в приёмную горячей воды (ОАО ЮТСК).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать свой 15‑значный лицевой счёт? | Он указан в последней квитанции за воду (верхняя часть, рядом с именем абонента). |
| Можно ли передать показания за два месяца сразу? | Да, но в системе будет отображено только последнее введённое значение. Если хотите уточнить расчёт за предыдущий месяц, обратитесь в приёмную. |
| Какие документы нужны при личном визите в приёмную? | Паспорт, квитанцию за воду (для подтверждения лицевого счёта), бумажный лист с показаниями (если есть). |
| Можно ли оплатить счёт сразу после передачи показаний? | Да, в личном кабинете есть ссылка «Оплатить онлайн», а также QR‑код для оплаты через мобильный банк. |
| Куда обращаться при утечке воды? | Срочно звоните в аварийную службу по телефону 7 (35134) -‑77‑77 (круглосуточно). |
Приёмная показаний счётчиков в Водоканале Южноуральска – это удобный и обязательный сервис,
позволяющий жителям контролировать свои расходы и поддерживать работу систем водоснабжения
без перебоев. Пользуйтесь онлайн‑инструментами, а в случае вопросов – обращайтесь по указанным
контактам. Своевременная передача показаний экономит ваше время, деньги и помогает своевременно
выявлять возможные утечки.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.