Адрес: Республика Крым, г. Судак, ул. Горького, 9
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно, без выходных
Официальный сайт: https://krymenergo.rk.gov.ru
Общая ситуация с электроснабжением в Судаке (март 2026)
В 2025–2026 гг. в рамках федеральной программы «Энергомост» и регионального проекта «Крым Энерго-2025» в Судаке реализованы два ключевых проекта:
- Запуск второй нитки 110 кВ «Таврида – Судак». Это позволило снизить зависимость от одной линии и повысить общую надёжность на 35 %, по данным пресс-службы «Крымэнерго».
- Модернизация КТП-10 (котельно-трансформаторная подстанция) в районе пансионата «Морской». Реконструкция завершена 25 февраля 2026 г., мощность увеличена до 6,3 МВА.
На остальной территории города продолжаются плановые профилактические работы: в марте–апреле 2026 г. ожидаются двухчасовые отключения в микрорайонах Солнечный и Новый Свет по расписанию (публикуется каждую пятницу на сайте).
Плановые и аварийные отключения: где смотреть график
- Сайт «Крымэнерго» → раздел «Потребителям» → «Графики отключений». Обновления появляются в 17:00 предыдущего дня.
- Телеграм-канал @sudak_energy, короткие уведомления, фото с мест работ.
- SMS-рассылка: подключить можно через форму на сайте или позвонив в диспетчерскую.
Как быстро сообщить о проблеме: контакты служб
3.1 Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Местный номер в Судаке: +7 (8656) -2-21-11
- Viber / WhatsApp: +7 (978) -12-03-26 (фото и точные адреса принимаются)
- Электронная почта: dispatch@sudak.krymenergo.ru
3.2 Приёмная руководства
- Директор филиала «Судакские электрические сети» — Игорь Николаевич Васильев
Тел.: +7 (8656) -2-21-12
E-mail: director@sudak.krymenergo.ru - Приёмные часы: вторник, четверг 14:00–16:00, предварительная запись через сайт или по телефону.
3.3 Отдел по работе с населением и юрлицами
- Адрес офиса: Судак, ул. Горького, 9, каб. 12 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (8656) -2-21-15
- E-mail: clients@sudak.krymenergo.ru
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
| Сервис | Что можно сделать | Ссылка / QR |
|---|---|---|
| Личный кабинет «Крымэнерго» | Оплатить счёт, подать показания, отключить счётчик на время ремонта | kabinet.krymenergo.ru |
| Мобильное приложение «ЭнергоКрым» (iOS / Android) | Push-уведомления об отключениях, фото-отчёты, онлайн-чат с диспетчером | Скачать в App Store или Google Play |
| Госуслуги РФ → раздел ЖКХ | Электронная подача жалоб, проверка льгот, оформление субсидий | gosuslugi.ru |
Частые вопросы (FAQ)
5.1 Почему свет выключили без предупреждения?
В 80 % случаев — авария на ВЛ-6 кВ. Диспетчерская выдаёт SMS в течение 3 минут после фиксации. Проверьте телефон или напишите в WhatsApp +7 (978) -12-03-26 с номером лицевого счёта.
5.2 Можно ли подключить генератор к сети?
Да, но обязательно уведомить «Судак Энерго» за 3 раб. дня и установить автоматический переключатель АВР. Подать заявку можно через личный кабинет или на e-mail: gen@sudak.krymenergo.ru.
5.3 Как узнать задолженность?
- В личном кабинете по номеру лицевого счёта.
- QR-код на квитанции → отсканируйте в приложении «ЭнергоКрым».
- Тел.: ###-###-#### → по нажатию «2» — автоматическая информация по долгам.
Куда жаловаться, если проблема не решается
- Внутренний контроль качества, control@sudak.krymenergo.ru, срок рассмотрения 5 раб. дней.
- Госжилинспекция Республики Крым
Тел.: +7 (8652) -2-23-33
Адрес: г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 12 - Региональный штаб «Мой Дом» (жалобы через Госуслуги) → категория «ЖКХ» → «Электроснабжение».
Полезные ссылки и карты
- Новости и пресс-релизы
- Яндекс-карта: точки обесточивания 2026
- Тарифы на электроэнергию на 2026 год
Прямой чат с диспетчером онлайн:
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 16:19 (МСК). При изменении телефонов или графиков уведомления будут опубликованы на главной странице сайта «Крымэнерго».