В 2026 году ГУП «Белоблводоканал» (торговое наименование — «Белводоканал») по-прежнему является единым оператором водоснабжения и водоотведения Белгородской области․ Ниже приведена актуальная структура предприятия, адреса и телефоны филиалов, а также контакты для обращений граждан․
Центральный офис и управляющая компания
- Юридический и фактический адрес:
308001, г․ Белгород, ул․ 3-го Интернационала, 40․ - Телефон/факс «Горячей линии»: 8 (800) -34-71-87 (звонок по РФ бесплатный)․
- Режим работы «Одного окна»:
пн-пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․ - Приёмная генерального директора (Александра Викторовича Николаева):
3-й этаж, каб․ 301․
Тел․: +7 (4722) -6-33-39, факс 26-33-31․ - Личный приём населения:
каждый четверг с 15:00 до 17:00 (запись на ближайшие даты — 26․03, 02․04, 09․04, г․)․
Филиальная сеть
Предприятие разделено на 8 территориальных филиалов, обслуживающих 24 муниципальных образования региона․ В скобках указаны основные населённые пункты обслуживания․
- Филиал «Белгородский» — г․ Белгород, Белгородский район;
- Филиал «Восточный», Шебекинский, Волоконовский, Корочанский районы;
- Филиал «Центральный», Новооскольский, Чернянский, Борисовский районы;
- Филиал «Северный» — Грайворонский, Краснояружский, Яковлевский районы;
- Филиал «Западный» — Алексеевский, Красногвардейский, Ровеньский районы;
- Филиал «Губкинский» — г․ Губкин и Губкинский городской округ;
- Филиал «Старооскольский» — г․ Старый Оскол и Старооскольский городской округ;
- Филиал «Юго-Западный» (условное обозначение), Ивнянский, Прохоровский, Ракитянский районы и др․ (уточняйте по «горячей линии»)․
Каждый филиал имеет свои участки водопроводных и канализационных сетей, аварийно-ремонтные бригады, а также диспетчерские службы․
Электронные сервисы
- Личный кабинет: www․belwater․ru → раздел «Личный кабинет»․
Для регистрации потребуется:- номер лицевого счёта (берётся из ЕПД или запрашивается по телефону/в «Одном окне»);
- фамилия собственника;
- адрес объекта․
- Онлайн-заявки:
- поверка счётчиков;
- вызов контролёра для опломбировки/снятия показаний;
- аварийные вызовы․
Как получить номер лицевого счёта
Если номер счёта отсутствует в квитанции:
- Отправьте заявку через форму обратной связи на сайте (ФИО собственника + точный адрес объекта)․
- При личном визите в центральный офис (ул․ 3-го Интернационала, 40) с паспортом․
Поверка и замена водосчётчиков
| Услуга | Телефон/режим работы | Примечания |
|---|---|---|
| Поверка счётчиков (горячая/холодная вода) | +7 (4722) -7-00-38 (пн-пт 8:00–17:00) | Для г․ Белгород и Белгородского района |
| Поверка счётчиков (остальные районы) | +7 (910) -37-00-15 | Специалист выезжает на дом, поверка без демонтажа |
Важно: межповерочный интервал составляет 4–6 лет․ После его окончания показания считаются недостоверными и расчёт ведётся по нормативу․
Аварийно-диспетчерские службы
- Единая диспетчерская (круглосуточно):
- 8 (800) -34-71-87, бесплатно по России;
- +7 (4722) -7-00-38, для жителей г․ Белгорода и Белгородского района․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать контролёра?
Через сайт в разделе «Онлайн-заявки» или по телефонам выше․ Контролёр свяжется с вами для уточнения времени визита․
Можно ли самостоятельно снять пломбу?
Нет․ Снятие пломбы допускается только контролёром водоканала после оформления акта․
Как записаться на приём к генеральному директору?
Позвоните по 26-33-39 или заполните форму на сайте, выбрав подходящий четверг․
Информация актуальна на 23 марта 2026 года․ Изменения публикуются на официальном сайте belwater․ru․