АО «Нижегородский водоканал» обслуживает более 1,3 млн жителей Нижнего Новгорода и региона, обеспечивая холодную воду и водоотведение. Чтобы ваши расчёты за воду были корректными, показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) необходимо передавать своевременно и по установленным правилам.
Когда передавать показания
- Жилые помещения: с 23-го по 25-е число каждого месяца. Показания, полученные после 25-го, будут учтены только в следующем расчётном месяце.
- Нежилые помещения: до 2-го числа месяца, следующего за расчётным.
Способы передачи показаний для жилых квартир
- Личный кабинет на сайте АО «Нижегородский водоканал»:
- Переходите на страницу «Передача показаний».
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю.
- Введите текущие значения ХВС и/или ГВС, нажмите «Отправить».
- Единый портал Госуслуг Нижегородской области:
- Авторизуйтесь через gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги Нижегородской области».
- Раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ».
- Мобильное приложение «MobiCash»:
- Скачайте из App Store или Google Play.
- Выберите «Водоканал НН», введите лицевой счёт и показания.
- «Карта жителя» Нижегородской области:
- В терминале или мобильном приложении «Карта жителя» найдите услугу «Передача показаний».
- ГИС ЖКХ (goszhkh.ru):
- Зарегистрируйтесь и добавьте объект (квартиру).
- В разделе «Ввод показаний» внесите данные счётчиков.
- Оплата через Сбербанк и Почту России:
- Во время оплаты в отделении/терминале Сбербанка и ФГУП «Почта России» укажите текущие показания.
- Абонентская служба ООО «Центр-СБК»:
- Адрес и телефон указаны в вашей квитанции.
- Личный визит или звонок по телефону из квитанции.
Передача показаний для нежилых объектов
Отправьте письмо на office@teploenergo-nn.ru с указанием:
- Наименования организации;
- Района/адреса объекта;
- Ф. И. О. и должность отправителя;
- Контактного телефона;
- Текущих показаний ХВС/ГВС.
Контакты службы поддержки
| Организация | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| Центр по работе с абонентами АО «Нижегородский водоканал» | +7 (831) -77-22-22 (круглосуточно) | office@teploenergo-nn.ru | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00; обед c 11:30–12:18 |
| Центр проектно-технических согласований | — | office@teploenergo-nn.ru | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00; обед c 11:30–12:18 |
| ООО «Расчетный центр» (вопросы по ИПУ) | +7 (831) -81-20-68 +7 (831) -38-43-40 (офис) | ooorc52@yandex.ru | Приём показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца |
| Единая диспетчерская служба | +7 (831) -11-98-13 +7 (831) -96-31-13 | jyknn@yandex.ru | Круглосуточно |
Что важно помнить
- Не доверяйте показания неизвестным лицам, обходящим квартиры без официального бейджа.
- Проверяйте срок поверки счётчиков: при его истечении данные не принимаются к расчёту.
- Храните фото/скриншоты введённых показаний — это ваше подтверждение.
- При замене счётчика обязательно сообщите в контакт-центр для обнуления старых данных.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Нижегородский водоканал» → Передача показаний
- Портал «Госуслуги»
- ГИС ЖКХ
- ООО «Центр-СБК» – передача показаний
- ООО «Расчетный центр» – онлайн-форма
Внимание! Все телефоны и адреса актуальны на 22:00:27. При возникновении сбоев системы пользуйтесь резервными каналами (горячая линия 277-22-22 или электронная почта office@teploenergo-nn.ru).