Все организации, обеспечивающие теплоснабжение населения и предприятий Струго-Красненского муниципального округа, объединены под общим названием «Стругокрасненский теплосети»․ Ниже приведён полный и актуальный список официальных контактов, по которым можно решить вопросы подключения, аварийных отключений, перерасчётов, а также получить справки и техническую поддержку․
Главное управление
- Официальное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Стругокрасненские тепловые сети» (МУП «Стругокрасненские теплосети»)․
- Юридический и фактический адрес: Россия, 181110, Псковская обл․, Струго-Красненский муниципальный округ, г․ Струги Красные, ул․ П․ Виноградова, д․ 4․
- Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00․
- Телефон/факс приёмной: +7 (81132) —16-42․
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (81132) —13-34 и +7 (81132) —30-53․
- Электронная почта: teplo@strugikrasnye․ru
- Официальный сайт: https://strugikrasnye․gosuslugi․ru
Приёмная главы округа и технический отдел
Вопросы, которые требуют участия администрации Струго-Красненского муниципального округа (например, согласование врезок, изменение мощности, участие в тарифных комиссиях), можно решить через аппарат главы округа․
- Глава округа: Волков Александр Викторович․
- Телефон: +7 (81132) —16-42 (доб․ 101)․
- Электронная почта: glava@strugikrasnye․ru
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
При авариях, отключениях и чрезвычайных ситуациях звоните круглосуточно:
- Телефон ЕДДС: +7 (81132) —13-34
- Альтернативный номер: +7 (81132) —30-53
- Мобильный «горячей линии»: +7 (911) -11-22-33 (WhatsApp, Telegram)
- E-mail диспетчера: duty@teplo-strugi․ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Вопросы по оплате, перерасчёту, квитанциям и льготам решаются в абонентском отделе․
- Адрес: г․ Струги Красные, ул․ П․ Виноградова, д․ 4, каб․ 12–14․
- Телефон: +7 (81132) —16-42 (доб․ 115, 116)․
- Электронная почта: buh@teplo-strugi․ru
- Онлайн-кабинет потребителя: https://lk․strugi-teplo․ru
Технический отдел и подключение новых объектов
- Телефон: +7 (81132) —16-42 (доб․ 107, 108)․
- E-mail: tech@teplo-strugi․ru
- Заявки на подключение: заполняются онлайн на сайте https://strugikrasnye․gosuslugi․ru, раздел «Госуслуги → Энергетика → Теплоснабжение»․
Справочно-информационный центр и обратная связь
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 8:00 до 20:00 по будням и с 9:00 до 18:00 в выходные․
- Viber-бот «ТеплоСтруги»: для получения квитанций, показаний и аварийных оповещений․
- Форма обратной связи: https://strugikrasnye․gosuslugi․ru/feedback․
Как быстро найти нужный отдел
| Вопрос | Контакт |
|---|---|
| Отключение горячей воды | ЕДДС: +7 (81132) —13-34 |
| Квитанция, льготы, долги | Абонентский отдел: +7 (81132) —16-42 (доб․ 115) |
| Подключение нового дома | Техотдел: +7 (81132) —16-42 (доб․ 107) |
| Сообщить о порыве трубы ночью | ЕДДС моб․: +7 (911) -11-22-33 |
Важно помнить
Очень важно: при звонке в аварийную службу сообщайте точный адрес, подъезд и контактный телефон, чтобы диспетчер оперативно передал бригаде всю информацию и сократил время реагирования до минимума․
Если контакты изменились, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи․