Круглосуточный контакт с водоканалом — ключевой способ быстро решить вопросы водоснабжения и водоотведения в Белгородском районе.
Зачем нужна «горячая линия» водоканала?
- Круглосуточно: аварии и неполадки не выбирают время;
- Без выходных: можно сообщить о проблеме даже в праздничные дни;
- Единый номер: не нужно искать‚ куда звонить — достаточно запомнить один телефон;
- Онлайн-формы: удобно отправить фото или видео несанкционированного сброса‚ порыва трубы и пр.
Основные контакты водоканала Белгородского района
Телефонные линии
Единая диспетчерская служба:
###-###-#### — бесплатный звонок по РФ со стационарных и мобильных.
+7 (4722) -7-11-11 — городской номер для звонков из-за границы и со стационарных телефонов.
Мессенджеры и мобильные приложения
- WhatsApp/Viber: +7 (920) -55-90-90 — принимают фото- и видеообращения;
- Telegram-бот: @BelVodokanalBot — позволяет отслеживать статус заявки;
- Мобильное приложение «Водоканал Белгород» доступно в App Store и Google Play.
Онлайн-формы и порталы
Личный кабинет абонента:
https://lk.belvodokanal.ru
Здесь можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- оформить заявку на выезд аварийной бригады.
Электронная почта
Общие вопросы: info@belvodokanal.ru
Аварийные сообщения: emergency@belvodokanal.ru
Офисы личного приёма
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Белгород‚ ул. Губкина‚ д. 42 | Пн–Пт 08:00–18:00‚ без перерыва | +7 (4722) -7-11-22 |
| п. Прохоровка‚ ул. Ленина‚ д. 15 | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (4722) -7-11-33 |
| с. Шебекино‚ ул. Кирова‚ д. 7 | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (4722) -7-11-44 |
Как правильно оформить заявку
- Подготовьте данные: адрес‚ лицевой счёт‚ ФИО‚ описание проблемы.
- Сфотографируйте: если есть видимые повреждения‚ приложите фото (через мессенджеры или личный кабинет).
- Фиксируйте время: сообщите точное время обнаружения неисправности.
- Получите номер заявки: оператор или бот выдадут уникальный код‚ по которому можно отслеживать статус.
Дополнительные контакты экстренных служб
- ЕДДС Белгородского района: 112 (со всех операторов);
- МинЖКХ Белгородской области: +7 (4722) -2-22-22;
- Горячая линия губернатора: ###-###-####.
Полезные советы абоненту
Сохраните контакты «горячей линии» в телефоне под именем «Водоканал 24/7».
2. Подпишитесь на Telegram-канал @belvodokanal_news — там публикуются графики отключений и профилактических работ.
3. Ежемесячно проверяйте квитанцию: при изменении суммы >15 % рекомендуем сразу обращаться для сверки показаний.
Единая «горячая линия» водоканала Белгородского района — это многоформатный сервис‚ который объединяет телефон‚ мессенджеры‚ личный кабинет и офлайн-офисы. Записав основные номера и адреса‚ вы обеспечите себе быстрый и бесплатный доступ к аварийным и справочным службам 24/7.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении контактов данные обновляются на официальном сайте www;belvodokanal.ru.