С 2020 года гарантирующие поставщики обязаны бесплатно устанавливать и заменять приборы учёта электроэнергии․
Однако условия и стоимость могут различаться в зависимости от региона‚ типа потребителя и дополнительных опций․
Ниже ‒ подробная инструкция по замене счётчиков через ТНС энерго в Нижнем Новгороде и других филиалах компании․
Когда нужно менять счётчик
- Истёк межповерочный интервал (обычно 6–16 лет — уточните в паспорте прибора)․
- Поверка показала непригодность или невозможность ремонта․
- Механические повреждения корпуса или пломб․
- Необходимость установки «умного» счётчика с функцией удалённой передачи данных․
Как заменить счётчик в 2026 году: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Проверьте статус текущего прибора
Откройте последнюю квитанцию ТНС энерго или личный кабинет на сайте nn․tns-e․ru․
Если есть отметка «требуется поверка/замена»‚ действуйте дальше․
Шаг 2․ Выберите способ подачи заявки
- Онлайн — самый быстрый вариант․
- Личный визит в Центр обслуживания клиентов (ЦОК)․
- Мобильный офис‚ который регулярно выезжает в микрорайоны․
Шаг 3․ Заполните заявление
В форме укажите:
- ФИО‚ адрес‚ номер лицевого счёта․
- Тип счётчика (однофазный/трёхфазный‚ одно- или двухтарифный)․
- Удобное время для монтажа (окно 09:00–18:00‚ возможно в субботу)․
Важно: прикрепите скан правоустанавливающих документов (договор купли-продажи‚ ордер‚ свидетельство о праве собственности) — это ускорит обработку․
Шаг 4․ Дождитесь звонка оператора
Обычно обратная связь поступает в течение 1–3 рабочих дней․
Вам сообщат дату‚ время и ФИО специалиста-подрядчика․
Шаг 5․ Приёмка работ
- Монтажник оформляет акт ввода в эксплуатацию․
- Прибор опломбируют в вашем присутствии․
- Вы получите чек-квитанцию и инструкцию по эксплуатации․
Сколько стоит замена счётчика в 2026 году
| Категория клиента | Тариф | Что входит |
|---|---|---|
| Физические лица | 0 ₽ (бесплатно) | Счётчик‚ монтаж‚ пломбировка‚ акт ввода |
| Юр․ лица / ИП | от 2 600 до 4 000 ₽ * | Зависит от мощности и сложности подключения |
| Ускоренный вызов (в день заявки) | +1 000 ₽ | Внеплановый выезд бригады |
* Цены актуальны на март 2026 г․ и могут меняться в зависимости от региона․
Контакты для обращений
Нижний Новгород и Нижегородская область
- Сайт: nn․tns-e․ru → раздел «Написать обращение»
- Центры обслуживания клиентов:
- ул․ Родионова‚ 187 (ТЦ «Этажи»)
- ул․ Минина‚ 24 (ст․ м․ «Горьковская»)
- ул․ Комсомольская‚ 3 (Автозаводский р-н)
- Единая справочная: 8 (800) -00-55-55 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -60 120-55-55 (для отправки фото счётчика и документов)
Другие филиалы ТНС энерго
| Город | Сайт | Телефон |
|---|---|---|
| Ростов-на-Дону | rnd․tns-e․ru | 8 (863) -69-00-00 |
| Ярославль | yar․tns-e․ru | 8 (4852) -3-00-00 |
| Краснодар | krd․tns-e․ru | 8 (861) -02-00-00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли выбрать марку счётчика?
Да‚ при платной замене клиент выбирает прибор из одобренного перечня․ При бесплатной — устанавливают типовой однотарифный или двухтарифный счётчик ТНС энерго․
Нужно ли присутствовать при монтаже?
Обязательно: нужно подписать акт выполненных работ и убедиться в целостности пломб․ При невозможности присутствия оформляется доверенность․
Сколько ждать?
По Нижнему Новгороду, от 3 до 10 рабочих дней с момента подтверждения заявки․ В сельской местности срок может увеличиться до 30 дней․
Важно помнить
1․ Бесплатная замена распространяется только на физических лиц и только на один прибор учёта на объект․
2․ Если старый счётчик повреждён по вине потребителя (механические следы вскрытия‚ перегрева)‚ компания оставляет за собой право выставить счёт․
3․ Храните все документы (акт ввода‚ паспорт счётчика) не менее 3 лет, они могут понадобиться при продаже квартиры или проверке контролирующих органов․
У вас остались вопросы? Позвоните 8 (800) -00-55-55 или оставьте заявку прямо сейчас на nn․tns-e․ru․