СОГАЗ — одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая клиентов по всей стране. Ниже приведены все актуальные каналы связи, включая круглосуточные горячие линии, адреса офисов и специализированные номера для разных категорий клиентов. Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года.
Общая круглосуточная горячая линия
- Телефон: 8 800 333-0-888 (звонок бесплатный по всей России)
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Для кого: все физические и юридические лица, владельцы любых видов полисов
Специализированные линии по типу страхования
2.1 Полисы ДМС
- Отдельная линия: ###-###-####
- Часы работы: круглосуточно
- Особенности: консультации по вопросам оформления, лечения, оплаты и возмещения по добровольному медицинскому страхованию
2.2 СОГАЗ-ЖИЗНЬ
- Телефон: 8 800 333-0-888 (выбрать 1 → 3 в голосовом меню)
- Дополнительно: info@sogaz-life.ru — электронная почта отдела жизни
2.3 Корпоративным клиентам
- Телефон: 8 800 333-0-888 (выбрать 2 в голосовом меню)
- Опции: обслуживание юрлиц, расчёт тарифов, изменение договоров страхования
2.4 Клиенты в зоне КТО/СВО
- Телефон: ###-###-#### (после приветствия нажать 1 → 3)
- Что учитывает: меры поддержки, упрощённые процедуры оформления выплат, экстренные консультации для военнослужащих и их семей
Офисы обслуживания клиентов в Москве и МО
3.1 Центральный офис г. Москва
- Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
- Как добраться: м. Красные Ворота (10 минут пешком)
- Телефон для справок: 8 800 333-0-888
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00, Вс, выходной
3.2 Дополнительный офис на Доброслободской
- Адрес: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19
- Телефон для справок: 8 800 333-0-888
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00, Вс — выходной
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет: my.sogaz.ru, онлайн-оформление полисов, отслеживание заявок, загрузка документов
- E-mail общий: info@sogaz.ru
- Whatsapp-чат: +7 -95 785-0-888 (отправка фото/сканов документов)
- Телеграм-бот: @SogazSupportBot
Реквизиты для письменных обращений и платежей
5.1 АО «СОГАЗ»
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
- ОГРН: 1027700288683
- ИНН: 7705038340
- КПП: 770501001
- БИК банка: 044525593 (АО «Альфа-Банк»)
- Р/с: 40702###-###-####1765
5.2 АО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
- ОГРН: 1117746326519
- ИНН: 7710692524
- КПП: 771001001
- БИК банка: 044525593 (АО «Альфа-Банк»)
- Р/с: 40701###-###-####1765
Полезные советы при обращении
- При звонке на 8-800-333-0-888 сразу прослушайте приветственное сообщение, чтобы выбрать нужный раздел и сэкономить время.
- Держите под рукой номер полиса, СНИЛС и паспорт — оператор запросит их для идентификации.
- Если возникла авария или ДТП, подготовьте фото повреждений и справку ГИБДД, это ускорит рассмотрение заявления.
- Для корпоративных клиентов доступен личный менеджер; уточните его контакты в день подписания договора.
- В зоне КТО/СВО действует ускоренная процедура оформления выплат: вам потребуется только паспорт и номер полиса.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Как узнать статус моей заявки на выплату?»
Ответ:
Войдите в личный кабинет или позвоните на 8 800 333-0-888, назовите номер заявки или полиса.
«Можно ли продлить полис онлайн?»
Да, через личный кабинет или мобильное приложение «СОГАЗ» (доступно в App Store и Google Play).
Актуально на 23 марта 2026 г. Если контакты изменятся, компания опубликует новые данные на официальном сайте и в мобильном приложении.