Последняя актуализация: 23 марта 2026 г.
Кто такой Ставрополькрайводоканал?
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — государственное унитарное предприятие Ставропольского края‚ обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение на территории всего региона‚ включая курортный город Лермонтов.
Адрес‚ режим работы и контакты в Лермонтове
Центральный офис в Лермонтове
- Адрес: г. Лермонтов‚ ул. Промышленная‚ д. 7
- Телефон справочной: +7 (8652) -9-99-99
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб–Вс: выходные
- Перерыв: 12:00 – 13:00
Дополнительные контакты
| Тип обращения | Телефон / E-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная служба | +7 (8652) -9-99-03 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия по начислениям | +7 (8652) -9-99-04 | Пн–Пт 9:00–16:00 |
| Отдел продаж (подключение) | +7 (8652) -9-99-05 | Пн–Пт 9:00–16:00 |
| Электронная почта | info@stavvodokanal.ru | Ответ в течение 1–2 раб. дней |
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильное приложение
Личный кабинет абонента
Через веб-версию личного кабинета можно:
- Передать показания счётчиков без регистрации
- Получить квитанцию в формате PDF и оплатить онлайн
- Отслеживать историю начислений и платежей
Сайт: lk.stavvodokanal.ru
Мобильное приложение «Ставрополькрайводоканал»
Доступно в Google Play и App Store. Функционал:
- Push-уведомления о долгах и плановых отключениях
- QR-сканер счётчиков для мгновенной передачи показаний
- Оплата банковской картой‚ Apple Pay‚ Google Pay
Как доехать до офиса в Лермонтове
Общественный транспорт:
- Автобус № 5‚ 18 — остановка «Промышленная»
- Маршрутка № 33 — остановка «Промышленная»
Личный автомобиль:
На навигаторе введите адрес: ул. Промышленная‚ 7‚ Лермонтов. Около офиса оборудована парковка на 15 машиномест.
Частые вопросы (FAQ)
Возможны ли перебои водоснабжения?
Да. В связи с аномальными погодными условиями уровни воды в резервуарах Лермонтова и Железноводска могут опускаться до критических отметок. Расписание плановых отключений публикуется на официальном сайте и в мобильном приложении не позднее‚ чем за 3 суток.
Как подать заявку на подключение к сетям водоснабжения/водоотведения?
- Заполните форму на сайте: stavvodokanal.ru/podklyuchenie
- Прикрепите сканы правоустанавливающих документов и техпаспорт объекта
- Получите технические условия в течение 10 рабочих дней
Какие документы нужны для заключения договора?
- Паспорт заявителя (копия)
- Свидетельство о праве собственности (копия)
- Технический план БТИ или кадастровый паспорт
- Заверенные показания приборов учёта (если есть)
График личного приёма граждан
Каждую вторую и четвёртую среду месяца в офисе Лермонтова проходит личный приём начальника участка. Запись осуществляется:
- по телефону +7 (8652) -9-99-05 (с 9:00 до 16:00);
- через онлайн-форму на сайте: stavvodokanal.ru/priem.
Адреса и контакты филиалов в других городах (опция «один звонок — вся сеть»)
- Ставрополь — ул. Ленина‚ 456‚ тел. +7 (8652) -9-99-00
- Железноводск, ул. 1-я Промышленная‚ 2‚ тел. +7 (8632) -5-99-00
- Кисловодск — ул. Островского‚ 1‚ тел. +7 (8632) -6-99-00
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ставрополькрайводоканала
- Группа «ВКонтакте» (новости и оповещения)
- Телеграм-канал (экстренные сообщения)
Важно: Все контактные данные проверены на актуальность на . Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону аварийно-диспетчерской службы +7 (8652) -9-99-03.