Справочное руководство по основным государственным идентификаторам и каналам связи компании ООО «Ставрополькрайтеплоэнерго», работающей в сфере теплоснабжения Ставропольского края.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ставрополькрайтеплоэнерго»
- Сокращённое наименование: ООО «Ставрополькрайтеплоэнерго»
- ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 2636004437
- ОГРН (Основной государственный регистрационный номер): 1152651000959
- КПП (Код причины постановки на учёт): 263601001
- ОКПО (Общероссийский классификатор предприятий и организаций): 29850684
Юридический и фактический адрес
355017, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 279, офис 401.
Контактные данные для обращений
Телефонные и мобильные линии
- Круглосуточная диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская):
+7 (8652) -4-99-99 — звонок по России бесплатный со всех операторов. - Центральная приёмная:
+7 (8652) -4-99-74 (пн–пт с 08:00 до 17:00). - Горячая линия для абонентов:
###-###-####, звонок бесплатный по РФ. - Факс: +7 (8652) -4-99-75
Электронная почта и онлайн-ресурсы
- E-mail общих вопросов: info@skte.ru
- E-mail по вопросам начислений и оплаты: billing@skte.ru
- Официальный сайт: https://www.skte.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.skte.ru
Социальные сети и мессенджеры
| Площадка | Ссылка / ник | Назначение |
|---|---|---|
| ВКонтакте | vk.com/skte_official | Новости, ответы на вопросы, приём обращений |
| Telegram-канал | t.me/skte_official | Оперативные уведомления, аварийные сообщения |
| WhatsApp / Viber «Горячая линия» | +7 (8652) -4-99-99 | Чат-обращения, фото/видео неисправностей |
Приёмная директора и отдел кадров
- Личный приём граждан:
каб. 401, ул. Ленина, 279. Запись по телефону +7 (8652) -4-99-74 или через форму на сайте. - Кадровая служба (вакансии, трудоустройство):
+7 (8652) -4-99-80 (внутр. 2003) | hr@skte.ru
Реквизиты для оплаты через Сбербанк-Онлайн и др. системы
Получатель: ООО «Ставрополькрайтеплоэнерго» ИНН 2636004437 КПП 263601001 р/сч 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Москва к/с 30101###-###-####0593 БИК 040702593 Назначение: «Оплата теплоснабжения, л/сч №____________, Ф. И. О.________________»
Как быстро решить типовые вопросы
- Нет горячей воды / отопления — звоните 94-99-99 или пишите в Telegram-бот @skte_bot с указанием адреса и часа отключения.
- Проверка начислений — войдите в Личный кабинет или используйте мобильное приложение «СКТЭ» (Android/iOS).
- Получить квитанцию в PDF — отправьте «КВИТ» на почту billing@skte.ru с лицевым счётом и месяцем.
- Оспорить перерасчёт — подайте заявление через форму на сайте (раздел «Обращения граждан») или лично в офисе (ул. Ленина, 279).
Режим работы офиса обслуживания абонентов
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 18:00, перерыв 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00, без перерыва |
| Воскресенье | Выходной |
Полезные ссылки
- Все способы оплаты
- Текущие тарифы
- График плановых отключений
- Скачать реквизиты (PDF)
Важно! Все контакты актуальны на март 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону +7 (8652) -4-99-74 или в мессенджерах компании.