В 2025 году система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Ставропольском крае пережила масштабное обновление: парк спецтехники пополнился на 58 единиц, появились новые контейнерные площадки и социальные программы; В статье собраны актуальные контакты, тарифы и инструкции, чтобы житель региона всегда знал, куда обращаться по любому мусорному вопросу․
Карта территорий и зоны ответственности
На территории края работают три региональных оператора․ Каждый обслуживает строго определённую зону и имеет собственный контакт-центр․
- Северная зона — ООО «Эко-Сити»
- Центральная зона — ООО «ЖКХ-Региональный оператор»
- Восточная зона — ООО «Экострой»
Контакты для обращений
| Оператор | Телефон горячей линии | Официальный сайт | График работы call-центра | |
|---|---|---|---|---|
| ООО «Эко-Сити» (Северная зона) | ###-###-#### | eco-city26․ru | info@eco-city26․ru | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| ООО «ЖКХ-Региональный оператор» (Центральная зона) | ###-###-#### | tko26․ru | support@tko26․ru | Круглосуточно |
| ООО «Экострой» (Восточная зона) | ###-###-#### | ecostroy26․ru | help@ecostroy26․ru | Пн–Сб 09:00–19:00 |
Куда писать и приходить при личном визите
ООО «Эко-Сити»
- Центральный офис: 355000, г․ Ставрополь, ул․ Доваторцев, 47/1, офис 304
- Приёмная: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
ООО «ЖКХ-Региональный оператор»
- Адрес для корреспонденции: 355000, г․ Ставрополь, пр-т Кулакова, 19, БЦ «Роза»
- Личный приём: пн–пт 08:30–17:30
ООО «Экострой»
- Офис продаж: 355000, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 297, офис 12
- График: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00
Тарифы на 2026 год
С 01 января 2026 года действует единый предельный тариф, утверждённый Постановлением РТК СК № 70/4 от :
- Для граждан проживающих в многоквартирных домах: 98,14 руб․/м² в месяц (включая НДС)
- Для собственников частных домовладений: 108,96 руб․/м² в месяц (включая НДС)
Социальные скидки и льготы
- ООО «Эко-Сити» с 2017 года предоставляет скидку 30 % пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям при предъявлении удостоверения․
- ООО «ЖКХ-Региональный оператор» компенсирует 50 % расходов для участников СВО и членов семей погибших участников;
Что нового в 2025 году
- +58 единиц техники: мусоровозы, бункеровозы, ломовозы и мультилифты закуплены во всех трёх зонах․
- +55 современных контейнеров установлены в Пятигорске (Горячеводск и пос․ Свободы)․
- Снижение обращений на горячую линию на 12 % благодаря мобильному приложению «Мусор 26» и онлайн-чату․
Как заключить договор онлайн
Для физических лиц достаточно:
- Перейти на сайт своего оператора․
- Выбрать «Личный кабинет» → «Физлица» → «Заключить договор»․
- Загрузить скан паспорта, СНИЛС и выписку из ЕГРН (или квитанцию ЖКХ)․
- Подтвердить заявку СМС-кодом․
Экстренные и профильные телефоны
- Единая служба спасения (пожар, несанкционированные свалки): 112
- МинЖКХ Ставропольского края: 8 (8652) -6-31-00
- Роспотребнадзор (жалобы на неприятные запахи): 8 (8652) -6-03-93
Важно: при звонке в call-центр держите под рукой номер лицевого счёта и точный адрес объекта — это ускорит решение вашего вопроса в 2–3 раза․
Информация актуальна на 23 марта 2026․ Проверяйте тарифы и контакты на официальных сайтах операторов перед обращением․