Ниже собрана актуальная информация о муниципальном унитарном предприятии «Водоканал» в п. Новый Рогачик (Волгоградская область, Городищенский район). В статье вы найдёте: адрес и график работы, телефоны, электронные формы обращения, список услуг, а также советы по быстрому получению справок и оформлению заявок.
Кратко о предприятии
МУП «Водоканал» обеспечивает водоснабжение и водоотведение жителей и организаций п. Новый Рогачик. Предприятие является частью коммунальной инфраструктуры Городищенского района и подчинено администрации Новорогачинского городского поселения.
Контактные данные
Адрес и режим работы
- Полный адрес: Россия, Волгоградская область, Городищенский район, п. Новый Рогачик, ул; Озёрная, д. 7
- Приёмная: 1-й этаж, каб. 1
- График работы:
- Понедельник – четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Обед: 12:00–13:00
Телефоны и факсы
- Единая справочная: 8 (84468) —47-01
- Бухгалтерия: 8 (84468) —45-53
- Факс: 8 (84468) —46-71
- Аварийная служба (круглосуточно): 8 (84468) —47-39
Электронные формы
- Электронная почта: info@n-rogachik.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Онлайн-заявки на сайте администрации:
- Перейдите на официальный сайт администрации
- В разделе «ЖКХ и коммунальные услуги» выберите «МУП Водоканал»
- Заполните форму и получите номер обращения на e-mail
Основные услуги МУП «Водоканал»
- Водоснабжение: подключение к централизованной системе, техническая поддержка сетей, плановые отключения
- Водоотведение: канализационные сети, выгребные ямы, откачка сточных вод
- Замена и поверка счётчиков: предприятие не оказывает услуги по замене/поверке, но выдаёт направления в аккредитованные метрологические службы
- Расчёт квитанций и субсидий: консультации в приёмной, личный кабинет на сайте администрации поселения
Как подать заявку или обратиться с жалобой
Личный визит
Приезжайте в приёмную по адресу выше. Возьмите паспорт и последнюю квитанцию ЖКХ.
По телефону
Звоните в справочную 8 (84468) —47-01. Сотрудник зафиксирует заявку и выдаст регистрационный номер.
Через сайт
- Перейдите в раздел «Электронные обращения граждан»
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, контактный телефон, суть обращения
- Прикрепите фото/сканы документов при необходимости
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер заявки
Полезные советы
- При аварии: звоните 4-47-39 круглосуточно. Укажите точный адрес и опишите характер повреждения (подтопление, отсутствие давления и т.д.).
- Оплата: квитанции можно оплатить в банке «Сфера», через терминалы «Сбербанка», в отделении «Почты России» или в личном кабинете на сайте администрации.
- Копии документов: при обращении имейте при себе ОСНОВНОЙ договор на водоснабжение и паспорт собственника.
- Горячая линия администрации района: 8 (84468) —47-00 – для жалоб на критические сбои водоснабжения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать график плановых отключений?
На сайте администрации п. Новый Рогачик в разделе «Объявления» размещается актуальное расписание на 2 недели вперёд. Также информацию озвучивают по местному радио «Рогачик-FM».
Можно ли отправить показания счётчиков онлайн?
Да. На сайте администрации есть форма «Передача показаний». Показания принимаются с 10-го по 25-е число каждого месяца.
Какие документы нужны для оформления льготы по оплате воды?
- Паспорт
- Свидетельство о праве собственности
- Справка о составе семьи
- Документ, подтверждающий льготу (пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида и т.д.)
Карта проезда
Адрес: п. Новый Рогачик, ул. Озёрная, 7 (ориентир – центральная площадь, здание администрации).
При любых вопросах, связанных с водоснабжением и водоотведением в п. Новый Рогачик, обращайтесь в МУП «Водоканал» по указанным телефонам, через официальный сайт или лично в приёмную; Своевременное обращение и правильное оформление документов помогут быстрее решить ваш вопрос.
Важно! Всегда сохраняйте номер заявки и фиксируйте время звонка – это ускорит обработку вашего обращения.