Кому звонить при запахе газа и где получить справки
В Ставропольском крае работают несколько организаций, отвечающих за газоснабжение и безопасность.
Ниже собраны актуальные телефоны и адреса, куда можно обратиться в экстренных и бытовых ситуациях.
Все номера проверены на 24 марта 2026 года.
Единая аварийно-диспетчерская служба
- 104 – единый номер газовой службы России (со всех операторов, бесплатно со стационарных и мобильных)
- +7 (8652) -9-99-04 – дежурная диспетчерская ГБУ «ГазСервис» Ставропольского края (круглосуточно)
Когда звонить:
- Появился запах газа в подъезде, квартире или на улице
- Слышится шипящий звук от трубы или газового оборудования
- Повреждена внешняя газовая магистраль (например, после ДТП или строительных работ)
Региональный оператор газораспределения – «Ставропольгаз»
Головной офис
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 41
- Телефон единой справочной: +7 (8652) -4-55-00 (многоканальный, с 8:00 до 20:00 без выходных)
- Электронная приемная: info@stavropolgaz.ru
- Сайт: stavropolgaz.ru
Круглосуточные аварийные бригады (по районам края)
| Город/район | Код/номер | Адрес участка |
|---|---|---|
| г. Пятигорск | +7 (8793) -3-03-04 | ул. Луначарского, 27 |
| г. Ессентуки | +7 (8793) -1-02-02 | ул. Кислородная, 1 |
| г. Кисловодск | +7 (87937) —10-04 | ул. К. Маркса, 12 |
| г. Невинномысск | +7 (86554) —61-04 | ул. Ленина, 28 |
Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования
За обслуживание газовых колонок, плит и внутридомовых сетей отвечают специализированные организации,
которые заключают договоры напрямую с жильцами или управляющими компаниями.
- ООО «ГазСтрой-Сервис» (г. Ставрополь)
Тел.: +7 (8652) -6-78-90
Адрес: ул. Ленина, 305/1, офис 12 - ООО «ЮжГазИнжиниринг» (зона Ессентукский и Кисловодский округа)
Тел.: +7 (8793) -5-27-55 - ООО «ГазКавказСервис» (Невинномысск и Шпаковский район)
Тел.: +7 (86554) —61-04 (доб. 205)
Областной комитет тарифов и энерго-надзора
- Телефон горячей линии по вопросам начислений и тарифов: +7 (8652) -6-29-29
- Приемная: +7 (8652) -6-29-25
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 240
- График работы: пн–чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:30, перерыв 12:00–12:48
Центры «Мои документы» (бывшие МФЦ)
Через МФЦ можно подать заявку на технологическое присоединение к сетям газораспределения, оформить субсидию или перевести счётчик на дистанционное обслуживание.
- МФЦ Ставропольский край – филиал №1
Тел.: +7 (8652) -9-99-99
Адрес: г. Ставрополь, пр-т Кулакова, 3 - МФЦ г. Пятигорск
Тел.: +7 (8793) -0-30-30
Адрес: пр-т Кирова, 45
Что делать при запахе газа: пока едет бригада
- Немедленно отключите все электроприборы и выключатели, не пользуйтесь звонком мобильного телефона в самой квартире – звоните с улицы.
- Откройте окна и форточки, но не пользуйтесь вытяжками.
- Не включайте свет и не пользуйтесь лифтом.
- Покиньте помещение и встретьте аварийную бригаду у подъезда.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Мобильное приложение «ГазСервис СК» – передача показаний, запись на техобслуживание, вызов аварийной бригады (доступно в App Store и Google Play).
- Личный кабинет «Ставропольгаз» – lk.stavropolgaz.ru
- Чат-бот в Telegram: @StavropolGazBot – приём фотографии счётчика и оперативные ответы по долгам/переплатам.
Полезные памятки
Памятка «Куда звонить» (PDF)
Скачать и распечатать: ссылка на PDF
Бесплатный QR-код для шкафа счётчиков
Отсканируйте – откроется список всех телефонов и инструкция по действиям при утечке.
Внимание! Номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 г. При необходимости уточняйте информацию по официальным сайтам или через аварийную службу 104.