Общая информация
Пятигорский водоканал — это ключевое предприятие‚ обеспечивающее жителей и организации города-курорта Пятигорск бесперебойным водоснабжением и водоотведением․
С 01 января 2024 года Пятигорский водоканал официально вошёл в состав ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»‚ в рамках реорганизации и оптимизации водохозяйственного комплекса Ставропольского края․
Аварийно-диспетчерская служба
- Адрес: г․ Пятигорск‚ ул․ Дунаевского‚ 7‚ стр․ 1 (вход со стороны парка им․ С․М․ Кирова)
- Телефон для звонков: +7 (879) -33-26-60 — единый круглосуточный номер
- Режим работы: 24/7‚ без выходных и праздников
- Услуги: приём заявок на прорыв труб‚ отсутствие воды‚ засоры‚ аварийные отключения‚ утечки
Список всех контактных каналов и онлайн-сервисов
- Единая аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (879) -33-26-60
- Режим: круглосуточно
- Официальный сайт Ставрополькрайводоканал
- URL: http://www․skvk․ru
- Разделы: тарифы‚ показания счётчиков‚ личный кабинет‚ качество воды‚ документы
- Личный кабинет абонента
- Регистрация/вход: через сайт skvk․ru → «Абонентам» → «Личный кабинет»
- Возможности: передача показаний‚ оплата‚ история начислений‚ заявки на вызов мастера
- Обратная связь через сайт
- Форма обратной связи: раздел «Контакты» → «Написать нам»
- Ответ: в течение 1–2 рабочих дней на e-mail или через личный кабинет
- Электронная почта
- Общие вопросы: info@skvk․ru
- Аварийные заявки: dispatch@skvk․ru
- Офис обслуживания абонентов
- Адрес: г․ Пятигорск‚ ул․ Дунаевского‚ 9
- Телефон доверия: +7 (879) -33-20-10
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30‚ сб-вс, выходные
- Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 (879) -33-26-60 (отправка фото/видео аварий)
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/skvk26
- Горячая линия Ставропольского края по вопросам ЖКХ
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Работает: пн-пт 09:00–18:00
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на skvk․ru
- По SMS на номер +7 (879) -33-26-60 (шаблон: «код_абонента#показания ХВ#показания ГВ»)
- Через мобильное приложение «Ставрополькрайводоканал» (App Store / Google Play)
- В аварийно-диспетчерской службе по телефону +7 (879) -33-26-60
Актуальные тарифы на воду (1 квартал 2026 г․)
Информация обновляется ежеквартально на сайте․ Средние значения:
- Холодное водоснабжение, 46‚32 ₽/м³
- Водоотведение — 38‚11 ₽/м³
- Горячее водоснабжение — 178‚45 ₽/м³
Важные советы перед обращением
- Уточняйте актуальный график работы офисов на официальном сайте или по телефону +7 (879) -33-26-60
- Для быстрого реагирования при аварии сообщайте точный адрес‚ подъезд‚ этаж‚ контактный телефон
- Фиксируйте проблему на фото/видео и отправляйте через мессенджеры для ускорения обработки заявки
Карта проезда
Помните: своевременное обращение в Пятигорский водоканал способствует быстрому восстановлению водоснабжения и комфорту всего города!