Основные компании, обеспечивающие энергоснабжение Старицкого муниципального округа
В Старицком муниципальном округе Тверской области потребителей обслуживают две ключевые организации:
- ООО «ЕРКЦ» — единый расчётно-кассовый центр, который с октября 2025 года меняет порядок взаиморасчётов за коммунальные услуги.
- ПАО «Тверьэнерго», гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий физических и юридических лиц.
ООО «ЕРКЦ» — Единый расчётно-кассовый центр
Онлайн-сервисы
С октября 2025 года ООО «ЕРКЦ» полностью перевёл расчёты за ЖКУ в цифровой формат. Это освобождает собственников недвижимости от необходимости личного посещения офисов.
- Личный кабинет клиента: вход через сайт erc.tver.ru (раздел «Старицкий округ»).
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ЕРКЦ Тверь».
- Электронная квитанция: приходит на e-mail и в СМС 5-го числа каждого месяца.
- Онлайн-оплата: банковской картой, СБП или электронным кошельком без комиссии.
- Проверка задолженности: в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Телефоны и адреса
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Офис в Старице | ул. Советская, д. 6, офис 12 | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
| info@erc.tver.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
ПАО «Тверьэнерго» (филиал «Старицкий РЭС»)
Офис и контакт-центр
- Адрес: Тверская обл., г. Старица, ул. Станционная, д. 4
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Часы работы отдела продаж:
- Пн–Чт: 08:30–17:15
- Пт: 08:30–16:00
- Сб, Вс: выходные
Онлайн-возможности
- «Личный кабинет потребителя»: tverenergosbyt.ru. Позволяет:
- передавать показания счётчиков (до 3-го числа месяца);
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- отслеживать начисления и переплаты;
- записаться на техобслуживание.
- Мобильное приложение «Тверьэнерго»: push-уведомления о долгах и отключениях.
Личный приём граждан по вопросам ЖКХ и энергоснабжения
19 ноября 2025 года
Место: г. Старица, ул. Советская, д. 6, администрация Старицкого муниципального округа
Специалист: Беляков Александр Александрович, заместитель Министра энергетики и ЖКХ Тверской области.
На приёме можно получить разъяснения по:
- перерасчётам за отопление и горячее водоснабжение;
- льготам и субсидиям;
- вопросам переподключения к сетям и модернизации приборов учёта.
Запись заранее: тел. 7 (48263) —16-23 или через сайт http://старицкий-район.рф раздел «Приём граждан».
Городские и районные контакты экстренных служб
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская «Тверьэнерго» | ###-###-#### | аварии и отключения |
| Диспетчерская ЕРКЦ | ###-###-#### | жилищно-коммунальные аварии |
| Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) Старицкого района | 112 | экстренные ситуации |
Краткий алгоритм действий для потребителя
- Уточните поставщика: квитанция ООО «ЕРКЦ» — коммуналка; квитанция «Тверьэнерго», электроэнергия.
- Сдайте показания: до 3-го числа через личный кабинет или мобильное приложение.
- Оплатите счёт: без комиссии на сайте или в приложении.
- Контролируйте задолженность: в личном кабинете или по телефону.
- Запишитесь на приём: если нужны разъяснения или индивидуальный расчёт.