Жилой комплекс «Колумб» входит в состав квартала «Гавань Капитанов» на Васильевском острове Санкт-Петербурга. Качественное содержание общего имущества, своевременный ремонт инженерных систем и комфорт жильцов обеспечивает профессиональная управляющая организация. Ниже собрана вся актуальная информация о том, как и куда обращаться по любым вопросам эксплуатации дома.
Центральный офис управляющей компании
- Наименование: ООО «УК КОЛУМБ»
- Юридический адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, наб. Капитанов, д. 1, корпус 1.
- Фактический адрес приёмной: 1-й этаж корпуса 1, вход со стороны двора.
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00 (обед 13:00–14:00), Вс – выходной.
- Телефон (многоканальный): +7 (812) -00-60-60
- E-mail: uk@columb.life
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -00-60-60
Горячие линии и экстренные службы
| Служба | Телефон | Рабочее время |
|---|---|---|
| Диспетчерская (отопление, ВК, слаботочка) | +7 (812) -00-60-61 | круглосуточно |
| Электро-щитовая (мегафон-аварийка) | +7 (812) -00-60-62 | круглосуточно |
| Охрана (видеонаблюдение) | +7 (812) -00-60-63 | круглосуточно |
| Консьерж-сервис | +7 (812) -00-60-64 | 08:00–20:00 |
Личный кабинет жильца
Для онлайн-заявок и контроля статуса обращений рекомендуем использовать:
- Веб-портал: https://columb;life/cabinet
- Мобильное приложение: «Колумб УК» (доступно в App Store и Google Play)
Перечень контактов для типовых обращений
Вопросы ЖКХ и начислений
- Бухгалтерия / начисления:
- E-mail: billing@columb.life
- Кабинет № 3 на 1-м этаже корпуса 1
- Режим: Пн–Пт 09:30–17:30
- Тарифы и квитанции:
- Личный кабинет → «Квитанции» → «Сформировать PDF»
- Справочная линия: +7 (812) -00-60-65
Текущий и капитальный ремонт
- Онлайн-заявка: личный кабинет → «Создать заявку» → выбрать категорию «Ремонт»
- Телефон мастерской: +7 (812) -00-60-66
- E-mail: remont@columb.life
- Сроки реакции:
- Аварийная ситуация – до 2 часов
- Текущий ремонт – до 3 рабочих дней
- Капитальный ремонт – по графику, публикуется на сайте
Паркинг и машино-места
- Администратор паркинга: помещение -1 этаж, корпус 2
- Телефон: +7 (812) -00-60-67
- WhatsApp: +7 (812) -00-60-67
- E-mail: parking@columb.life
Видеонаблюдение и безопасность
- Охрана: +7 (812) -00-60-68
- Доступ к архиву камер: личный кабинет → «Безопасность» → «Запрос видеозаписи»
- Контактный e-mail: security@columb.life
Консьерж, ключи, пропуска
- Консьерж-зал: 1-й этаж каждого подъезда
- Телефон: +7 (812) -00-60-64
- Оформление пропусков: https://columb.life/pass
- E-mail: concierge@columb.life
Удобная схема обращения «шаг за шагом»
- Онлайн-заявка – быстрый способ 24/7 через личный кабинет или мобильное приложение.
- Звонок диспетчеру – для срочных аварийных случаев звоните +7 (812) -00-60-61.
- Личный визит – приёмная УК на 1-м этаже корпуса 1 (время указано выше).
- E-mail-обращение – фиксируйте письменные вопросы и прикладывайте фото/документы.
- Обратная связь – в течение 1 рабочего дня вам придёт уведомление о регистрации заявки и сроках выполнения.
Дополнительные контакты
- Отдел продаж (вопросы о покупке квартир):
- Тел.: +7 (812) -00-60-60 (доб. 1)
- E-mail: sale@columb.life
- Юридический отдел:
- E-mail: legal@columb.life
- Тел.: +7 (812) -00-60-69
- Социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Напоминаем: при обращении всегда указывайте точный адрес (корпус, подъезд, этаж, квартиру) и контактный телефон для оперативной связи.
Желаем вам комфортного проживания в ЖК «Колумб»!