Станция Спортивная сегодня — это не только знаменитая команда КВН, но и полноценная управляющая компания, которая курирует инфраструктурные и коммерческие объекты на территории одноимённой станции метро и прилегающих к ней территорий; Ниже — подробная инструкция, куда и как обращаться гражданам, предпринимателям и партнёрам.
Центральный офис «Управляющая компания Станция Спортивная»
- Адрес: 119048, г. Москва, ул. Лужники, д. 24, корпус 1, БЦ «Спорт-Плаза», 7-й этаж
- Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00; обед 13:00–14:00
- Телефон приёмной: +7 (495) -89-12-34
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -89-12-35
- E-mail общего назначения: info@stantsiya-sport.ru
- Онлайн-чат на сайте: stantsiya-sport.ru (иконка в правом нижнем углу)
Отдел аренды и коммерческих площадей
Если вы хотите арендовать торговое или офисное помещение внутри станции или на прилегающей пешеходной галерее, обращайтесь в коммерческий отдел:
- Телефон: +7 (495) -89-12-36
- WhatsApp / Телеграм: +7 (495) -89-12-36
- E-mail: commerce@stantsiya-sport.ru
- Руководитель отдела: Елена Владимировна Кузьмина (доб. 517)
Служба эксплуатации и техническая поддержка
Контакт для заявок по ремонту, отоплению, водоснабжению, электрике и другим инженерным системам:
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -89-12-37
- Онлайн-заявка: stantsiya-sport.ru/tech-request
- E-mail: tech@stantsiya-sport.ru
- Telegram-канал аварийных уведомлений: t.me/stantsiya_tech
Отдел охраны труда и безопасности
- Телефон: +7 (495) -89-12-38
- E-mail: safety@stantsiya-sport.ru
- Анонимная линия: +7 (495) -89-12-39 (для сообщений о нарушениях и инцидентах)
Юридический и кадровый отделы
Юридический отдел
- E-mail: legal@stantsiya-sport.ru
- Телефон: +7 (495) -89-12-40
Кадровый отдел
- Вакансии и резюме: hr@stantsiya-sport.ru
- Телефон: +7 (495) -89-12-41
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/stantsiya_sport
- Telegram-канал новостей: t.me/stantsiya_news
- Instagram: @stantsiya_sport
Как правильно оформить обращение
- Укажите Ф. И. О. и контактный телефон.
- Опишите суть вопроса максимально подробно.
- Приложите фото или документы при необходимости.
- Обозначьте срок, в который желаете получить ответ.
- Сохраняйте номер обращения и контакт дежурного специалиста для обратной связи.
Важные замечания и советы
- Все официальные письма рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
- Для срочных вопросов (аварии, угроза жизни) звоните на горячую линию или используйте Telegram-канал аварийных уведомлений.
- Не доверяйте сторонним «посредникам», все договоры заключаются только в центральном офисе или через официальный сайт.
- На сайте доступен личный кабинет жителя/арендатора, где можно отслеживать статус заявок и оплачивать счета онлайн.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто мой куратор?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мой объект» — там указан персональный менеджер и его прямые контакты.
Можно ли подать заявку на вывоз мусора из офиса?
Да. В личном кабинете выберите «Дополнительные услуги» → «Вывоз мусора». Услуга платная; стоимость рассчитывается автоматически.
Где посмотреть график отключения горячей воды?
В разделе «Оповещения» Telegram-канала @stantsiya_tech или в личном кабинете во вкладке «Новости».
Карта проезда
Если вы приезжаете на машине — въезд со стороны Лужников через КПП №3. Гостевая парковка доступна по предварительному запросу на guest@stantsiya-sport.ru.
Очень важно: перед личным визитом в офис обязательно запишитесь онлайн по ссылке stantsiya-sport.ru/visit; Это сэкономит ваше время и поможет избежать очередей.