Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Что это такое и зачем нужен справочник?

Справочник министерств – это единый источник официальных контактов, адресов и
телефонных линий для граждан, юридических лиц и иностранных партнёров.
Благодаря ему можно быстро найти нужный отдел, задать вопрос в едином контакт‑центре
или обратиться напрямую к руководителю ведомства.

Самое главное помнить, что

• Все номера телефонов указаны в международном формате (+7 -172 …);
• Телефон доверия предназначен только для приёма жалоб и предложений, а не для
  обычных запросов;
• Контакт‑центр работает круглосуточно, но приёмы в приёмных отделов – в
  обычные рабочие часы (08:00‑17:00 по местному времени).

Единый контакт‑центр Республики Казахстан

Бесплатный звонок для звонков из‑за рубежа: +7 -172 906 984
Приём звонков внутри страны: 7 7172 906 984 (бесплатный).

Контактные данные основных министерств

Министерство иностранных дел

• Министр: Кошербаев Ермек Беделбаевич
• Адрес: 010000, г. Астана, ул. Д. Кунаева, 31
• Канцелярия: 7 (7172) -2‑05‑13, 72‑05‑17, 72‑01‑14, 72‑05‑04, 72‑01‑22
• Дежурный дипломат: 7 (7172) -2 01 11
• Департамент консульской службы: 7 (7172) -2‑03‑18, 72‑01‑18, 72‑01‑74, 72‑09‑99
• Пресс‑служба: 7 (7172) -2‑06‑56, 72‑01‑33

Министерство финансов

• Министр: Такиев Мади Токешович
• Адрес: пр. Мәңгілік Ел 8, подъезд № 4, г. Астана
• Приёмная Министра: 7 7172 75‑02‑87
• Канцелярия: 7 7172 75‑04‑71, 75‑04‑89
• Телефоны доверия: 7 (7172) -5‑03‑93
• Факс: 7 7172 75‑03‑52

Министерство здравоохранения

• Министр: Сулейменова Жулдыз Досбергеновна
• Адрес: ул. Мангилик Ел, 8, Дом Министерств, подъезд 11, г. Астана
• Телефон: 7 (7172) -4‑24‑28
• Факс: 7 (7172) -4‑24‑16
• Канцелярия: 7 (7172) -4‑24‑25, 74‑24‑16
• Пресс‑служба: 7 (7172) -4‑28‑79, 74‑32‑79, 75‑07‑48

Министерство образования и науки

• Министр: Сапаров Айдарбек Сейпеллович
• Адрес: пр. Мәңгілік Ел 8, Дом Министерств, 3‑й подъезд, г. Астана
• Канцелярия: 7 (7172) -55‑763, 555‑914, 555‑827
• Пресс‑служба: 7 (7172) -55‑765

Министерство труда и социальной защиты населения

• Министр: Ертаев Аскарбек Маратович
• Адрес: пр. Мәңгілік Ел 8, Дом Министерств, 6‑й подъезд, г. Астана
• Канцелярия: 7 (7172) -4‑36‑03, 74‑36‑79
• Телефоны доверия:
  • 7 (7172) -4‑37‑25 – вопросы нарушения законодательства в сфере соцзащиты;
  • 7 (7172) -4‑35‑75 – вопросы этического кодекса государственных служащих МТСЗН РК.

Министерство внутренних дел

• Министр: Ботаканов Еркин Советбекович
• Адрес: г. Астана, ул. Джангильдина, 2
• Канцелярия: 7 (7172) -2‑41‑77
• Телефон доверия: 7 (7172) -9‑19‑95
• Пресс‑служба: 7 (7172) -2‑40‑30, 72‑40‑85

Министерство культуры и спорта

• Министр: Косанов Даурен Жуматаевич
• Адрес: ул. Достык 14, г. Астана
• Канцелярия: 7 (7172) -2‑13‑85
• Факс: 7 (7172) -0‑41‑97
• Отделение потребителей: 7 (7172) -2‑15‑91
• Пресс‑служба: 7 (7172) -2‑16‑31, 72‑15‑59

Другие важные контакты

1. Министерство юстиции – Канцелярия: 7 (7172) -4‑07‑97, 7 (7172) -4‑09‑66;
   Телефон доверия: 7 (7172) -4‑09‑62;
   E‑mail: kanc@adilet.gov.kz.
2. Министерство сельского хозяйства – Канцелярия: 7 (7172) -4‑13‑12,
   7 (7172) -4‑18‑48, 7 (7172) -4‑10‑12; Сall‑центр МИОР РК: 7 (7172) -4‑13‑33.
3. Министерство транспорта – Канцелярия: 7 (7172) -8 34 41 (Ориспаев М. Т.).
4. Министерство энергетики – Канцелярия: 7 (7172) -4‑85‑98 (Панбаев А. С.).
5. Министерство информационных технологий – Канцелярия: 7 (7172) -4‑38‑62 (Курманова А. А.).

Как правильно оформить запрос?

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

• Указать полные ФИО и должность получателя (например, «Министр финансов Такиев М. Т.»);
• Привести номер вашего телефона и e‑mail, где можно связаться с вами;
• Кратко сформулировать суть вопроса (не более 200‑);
• Если обращение деловое – приложить копии подтверждающих документов.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные органы Республики Казахстан предоставляют ответы на официальных
языках страны, однако в большинстве случаев (особенно в сфере деловых и
международных контактов) предпочтительным считается русский язык. При написании
запроса указывайте, что ответ нужен на русском, чтобы избежать недоразумений.

Современный гражданин и бизнес‑партнёр может быстро найти нужный контакт,
воспользовавшись этим справочником. Регулярно проверяйте обновления
(последнее изменение – 19 марта 2026 г.) и сохраняйте номера в своём мобильном
устройстве. При возникновении вопросов – звоните в единый контакт‑центр
+7 -172 906 984 или обращайтесь напрямую в соответствующее министерство.

Источник: Министерства и комитеты Республики Казахстан (дата обращения — )