Актуально на 24 марта 2026 г.
В данной статье собрана самая свежая и проверенная контактная информация обо всех ключевых подразделениях и сервисах ОАО «Якутскэнерго» и входящих в группу компаний. Здесь вы найдёте телефоны «горячих линий», адреса центрального офиса, контакты Якутской ГРЭС, Центральных электрических сетей, расчётно-информационного центра и других сервисных служб.
Единая бесплатная «Горячая линия»
- ###-###-#### — круглосуточно, без выходных.
- Позвонив по этому номеру, вы получите информацию:
- о причинах отключения электро- и теплоснабжения;
- о сроках завершения аварийно-ремонтных работ;
- по вопросам качества энергоснабжения.
Центральный офис ОАО «Якутскэнерго»
Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, Центральный район,
пер. Энергетиков, д. 4, корп. 1, 677001.
- График работы: пн–пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00.
- Телефон справочной: +7 (4112) -9-78-07
- Телефон приёмной: +7 (4112) -9-33-59
- Электронная почта: info@yakutskenergo.ru
Якутская ГРЭС (Якутская ТЭЦ)
Адрес: ул; Фёдора Попова, 14, г. Якутск, 677009.
- Телефон приёмной: +7 (4112) -9-33-59
- Канцелярия: +7 (4112) -9-32-24
- E-mail: gres@yakutskenergo.ru
- Режим работы: пн–пт 08:15–17:15, обед 13:00–14:00 (по предварительной записи).
Центральные электрические сети (ЦЭС)
Адрес: пр-кт Михаила Николаева, 26, г. Якутск.
- Телефон: +7 (4112) -9-82-59
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
РЭС «Центральный район» (отдел технологического присоединения)
Адрес: ул. Б. Чижика, д. 4/1, каб. № 1, г. Якутск.
- Справки: +7 (4112) -9-78-07
- Дополнительно: +7 (4112) -9-40-46
ДЭК «Якутскэнергосбыт» — Единый расчётно-информационный центр
- Официальный сайт: yakutskenergo.ru
- Онлайн-оплата счетов: личный кабинет на сайте или через мобильное приложение.
- E-mail для заявок и квитанций: info@yakutskenergo.ru
Как доехать на общественном транспорте
- До Центрального офиса (пер. Энергетиков, 4 к1):
- Автобусы № 5, 7, 12, 25 — остановка «Центральный рынок»;
- Маршрутки № 107, 115, 118.
- До Якутской ГРЭС (ул. Ф. Попова, 14):
- Автобус № 19 — остановка «Рабочий городок»;
- Маршрутка № 127.
Онлайн-формы обратной связи
На официальном сайте yakutskenergo.ru/feedback доступны:
- Форма «Написать обращение» — круглосуточно.
- Онлайн-чат с оператором будни 09:00–18:00.
- WhatsApp-бот: +7 (914) -78-00-05 (только текстовые сообщения).
Полезные советы перед звонком
- Уточните лицевой счёт или номер договора — так оператор быстрее найдёт вашу заявку.
- Если звоните по аварийному отключению, сообщите точный адрес и признаки повреждения (например, «провод оборван», «нет напряжения на вводе»).
- Сохраняйте номер ###-###-#### в телефоне под именем «Якутскэнерго — авария».
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/yakutskenergo
- Telegram-канал: t.me/yakutskenergo
- Дзен: dzen.ru/yakutskenergo
Все номера и адреса проверены по официальным источникам ОАО «Якутскэнерго». При обнаружении неточностей просьба сообщить на info@yakutskenergo.ru или позвонить по телефону «Горячей линии» ###-###-####.