Общая информация
Государственное унитарное предприятие «Водоснабжение и водоотведение» (сокращённо «Водоканал») – это крупнейшее коммунальное предприятие Приднестровской Молдавской Республики, обеспечивающее жителей Тирасполя и близлежащих населённых пунктов питьевой водой и услугами водоотведения.
22 августа 2024 года коллектив отметил 80-летний юбилей со дня возобновления работы. За восемь десятилетий предприятие прошло путь от небольшой аварийной бригады до современной инфраструктурной компании, обслуживающей сотни километров сетей.
Краткая история
- 1944 г. — возобновление работы водопроводной службы Тирасполя; в штате всего 15 человек и две подводные насосные станции;
- 1940-е-1950-е гг. — ручное укладочное производство, протяжённость сетей к 1940 г. составила 32 км.
- 1980-е-1990-е гг., масштабная модернизация, строительство водоочистных сооружений.
- 2024 г. — 80-летний юбилей, внедрение цифровых систем контроля и онлайн-сервисов для потребителей.
Основные функции предприятия
Водоканал выполняет комплекс задач:
- Забор, очистка и подача питьевой воды населению и промышленным предприятиям.
- Приём, транспортировка и очистка сточных вод.
- Эксплуатация и ремонт водопроводных и канализационных сетей (свыше 500 км к 2026 г.).
- Проведение плановых и аварийных работ.
- Контроль качества воды и соблюдение санитарных норм.
Контакты для обращений
Очень важно помнить: все заявки и вопросы принимаются через единые диспетчерские службы и официальные каналы связи.
Единая городская диспетчерская служба Тирасполя (ЖЭУК)
- Телефон круглосуточно: 0-533-9-55-55
- Электронная почта: dispatch@zhuek-tiras.md
- Адрес: г. Тирасполь, ул. 25 Октября, 150-А
ГУП «Водоснабжение и водоотведение» (Водоканал ПМР)
- Центральный офис:
г. Тирасполь, ул. Карла Маркса, 53 - Телефон/факс приёмной: 0-533-2-22-22
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 0-533-2-55-55
- Электронная почта: info@vodokanal-pmr.md
- Официальный сайт: www.vodokanal-pmr.md
Онлайн-обращения и сервисы
- Личный кабинет абонента: доступен на сайте lk.vodokanal-pmr.md
- Viber-бот «Водоканал»: Viber: @vodokanal_pm
- Telegram-канал новостей: t.me/vodokanal_tiraspol
- WhatsApp для фото- и видео-обращений: +373 533 2-22-22
Режим работы клиентских офисов
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Как оформить заявку
Вариант 1: Телефонный звонок
Позвоните по номеру 0-533-2-55-55, назовите адрес, характер проблемы и контактный телефон. Оператор зарегистрирует заявку и сообщит номер.
Вариант 2: Онлайн-форма
Зайдите на сайт www.vodokanal-pmr.md/zayavka, заполните все поля и прикрепите фото/видео (при необходимости). После отправки вы получите SMS с номером заявки.
Вариант 3: Мобильное приложение «Водоканал ПМР»
Скачайте в Google Play или App Store, авторизуйтесь по номеру телефона и оформите заявку в пару кликов.
Полезные советы потребителям
- Сохраняйте чеки — они подтверждают своевременную оплату и ускоряют решение спорных вопросов.
- Установите счётчики воды — экономия до 30 % расходов.
- В зимний период оставляйте капающий струёй воду при морозах ниже –15 °C, чтобы избежать замерзания труб.
- Не смывайте в унитаз влажные салфетки, гигиенические прокладки и жиры — это приводит к засорам и авариям.
Адреса и карта проезда
Центральный офис Водоканала на Яндекс.Картах:
Важно! При личном визите возьмите паспорт и последний платёжный документ. Операторы быстрее найдут ваш лицевой счёт и предоставят консультацию.