ТНС энерго — крупнейший энергосбытовой холдинг‚ обслуживающий миллионы клиентов в различных регионах России․ Ниже собраны актуальные контакты справочных и аварийных служб‚ а также адреса и графики работы абонентских отделов на 24 марта 2026 г․
Единый федеральный номер горячей линии
- 8 800 220-0-220, бесплатная горячая линия для всех регионов (круглосуточно)․
- ###-###-####, альтернативный бесплатный номер (Пн–Пт 9:00–19:00‚ Сб 9:00–15:00‚ Вс — выходной)․
Региональные контакт-центры и аварийные службы
Москва и Московская область
- Основной офис: ПАО ГК ТНС ЭНЕРГО‚ 115230‚ г․ Москва‚ ул; Кожевническая‚ д․ 14․
Тел․: +7 (495) -81-08-88‚ e-mail: info@tns-e․ru - Юридические реквизиты: ОГРН 1137746456231‚ ИНН 7705541227․
Краснодарский край (Кубаньэнергосбыт)
- Справочная служба: 8 (861) -98-01-70
- График: Пн–Пт 9:00–19:00‚ Сб 9:00–15:00‚ Вс, выходной․
Воронеж и Воронежская область
- Аварийная служба: ###-###-####
- Контакт-центр для передачи показаний: 8 (473) -02-35-50
- Приёмная офиса: +7 (473) -61-87-07
Нижний Новгород
- Автоматическая линия передачи показаний: 8 (831) -40-00-04
- Офис по адресу: ул․ Рождественская‚ д․ 33 (Пн–Пт 9:00–18:00)․
Ростов-на-Дону
- Единый контакт-центр: 8 (863) -07-73-03
Пенза
- Горячая линия: 8 800 220-0-220
Тула и Тульская область
- Горячая линия: 8-800-220-0-220
Как быстро передать показания счётчиков
- Позвоните в автоматический контакт-центр вашего региона (см․ список выше)․
- Следуйте инструкциям голосового меню и называйте цифры чётко․
- Подтвердите корректность введённых данных․
- Дождитесь SMS-уведомления о приёме показаний․
Экстренные ситуации
Если отсутствует свет у всего подъезда‚ двора или района‚ действуйте:
- Уточните‚ работает ли аварийная служба вашего региона (номера выше)․
- Если вы не знаете‚ к какому филиалу относится ваш дом‚ звоните на 8 800 220-0-220 — оператор подскажет нужный участок․
Онлайн-способы связи
- Личный кабинет: lk․tns-e․ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТНС энерго»․
- Электронная почта: info@tns-e․ru
Важно! Сохраните номер 8 800 220-0-220 в телефоне — это универсальный бесплатный канал для всех вопросов и экстренных обращений․