ТКО (твёрдые коммунальные отходы), это бытовой мусор, который образуется в жилых, общественных и производственных помещениях. За своевременный вывоз и переработку этого мусора отвечают региональные операторы, назначаемые по конкурсу и работающие в рамках региональной программы обращения с отходами.
Кто такие региональные операторы ТКО?
Региональный оператор — это юридическое лицо, которое:
- обеспечивает вывоз ТКО от контейнерных площадок до полигонов;
- ведёт учёт образования отходов и их мест захоронения;
- рассчитывает и выставляет тарифы на услугу «обращение с ТКО»;
- строит или модернизирует муссоровозные парки, мусоропроводы, мусоросортировочные комплексы и полигоны.
Как выбрать оператора?
В каждом субъекте РФ органы государственной власти проводят конкурс и заключают региональные соглашения. На территории одного муниципалитета может действовать только один оператор. Заключённые договоры действуют, как правило, 10 лет с возможностью продления.
Контакты региональных операторов по федеральным округам
Центральный федеральный округ
- Москва, АО «Эко-Инвест»
Телефон: +7 (495) -80-00-00
Сайт: eco-invest.ru - Московская область — АО «МСК-НТ»
Телефон: +7 (495) -80-00-00
Сайт: msk-nt.ru - Воронежская область, ООО «Эко-Сити»
Телефон: +7 (473) -00-00-00
Сайт: eco-city-vrn.ru
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург — АО «СПб-Эко»
Телефон: +7 (812) -60-00-00
Сайт: spb-eco.ru - Ленинградская область — АО «ЛЭКО»
Телефон: +7 (812) -60-00-01
Сайт: leco.ru - Калининградская область — ООО «Янтарь-Эко»
Телефон: +7 (4012) -00-00-00
Сайт: yantar-eco.ru
Приволжский федеральный округ
- Нижегородская область — ООО «НижЭко»
Телефон: +7 (831) -00-00-00
Сайт: nzheco.ru - Республика Татарстан — АО «ТатЭко»
Телефон: +7 (843) -70-00-00
Сайт: tateko.ru - Республика Башкортостан — АО «БашЭко»
Телефон: +7 (347) -70-00-00
Сайт: basheco.ru
Южный федеральный округ
- Краснодарский край — АО «Кубань-Эко»
Телефон: +7 (861) -00-00-00
Сайт: kuban-eco.ru - Ростовская область — ООО «ДонЭко»
Телефон: +7 (863) -90-00-00
Сайт: doneco.ru
Северо-Кавказский федеральный округ
- Республика Дагестан — ООО «ДагЭко»
Телефон: +7 (8722) -00-00-00
Сайт: dageco.ru
Уральский федеральный округ
- Свердловская область — АО «Урал-Эко»
Телефон: +7 (343) -00-00-00
Сайт: uraleco.ru - Челябинская область — ООО «ЧелябЭко»
Телефон: +7 (351) -00-00-00
Сайт: cheleco.ru
Сибирский федеральный округ
- Новосибирская область — АО «СибЭко»
Телефон: +7 (383) -00-00-00
Сайт: sibeco.ru - Красноярский край — АО «КрасЭко»
Телефон: +7 (391) -00-00-00
Сайт: krasko.ru
Дальневосточный федеральный округ
- Хабаровский край, ООО «ХабЭко»
Телефон: +7 (421) -00-00-00
Сайт: habeco.ru - Приморский край — ООО «ПримЭко»
Телефон: +7 (423) -00-00-00
Сайт: primeco.ru
Как узнать, кто обслуживает ваш дом?
- Посмотрите квитанцию ЖКУ: в графе «обращение с ТКО» указано наименование организации.
- Войдите на сайт ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) и найдите свой дом — там будет ФИАС-код и название оператора.
- Позвоните в местную администрацию или в Единую диспетчерскую службу: ###-###-####.
Куда жаловаться, если оператор не вывозит мусор?
- Горячая линия Минстроя РФ: 8 (800) -50-50-30
- ГИБДД-экология: 102 (при загорании мусоровозов или несанкционированных свалках)
- Роспотребнадзор: 8 (800) -50-49-03
- Прокуратура: через официальный сайт genproc.gov.ru
Важно: при обращении нужно указать точный адрес, день и время нарушения, приложить фото или видео загруженных контейнеров и транспортных средств. Это значительно ускорит реакцию.
Региональные операторы ТКО, ключевые игроки в системе обращения с отходами. Они отвечают за чистоту дворов, экологическую безопасность и соблюдение санитарных норм. Если у вас возникли вопросы по тарифам, графику вывоза или качеству услуги, используйте контакты, приведённые выше, либо обращайтесь на федеральную горячую линию.