Справочное общество с ограниченной ответственностью (далее, СООО), это форма юридического лица, основной целью которого является систематизация, хранение и предоставление актуальной справочной и нормативно-справочной информации пользователям․ В отличие от классического ООО, СООО специализируется на информационных услугах: ведение баз данных, обработка запросов, консультации по нормативным документам и т․ д․
Ключевые особенности СООО
- Специализация: основной вид деятельности — сбор, хранение и предоставление справочной информации․
- Ответственность: участники рискуют только своими долями в уставном капитале․
- Нормативная база: деятельность регулируется ГК РФ, ФЗ-14 «Об обществах с ограниченной ответственностью» и ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»․
- Источники данных: официальные государственные реестры, нормативно-справочные модули (НСИ), собственные базы данных․
Виды справочных услуг, предоставляемых СООО
- Единая справочная служба — телефонный и онлайн-канал для получения оперативной информации об организациях, адресах, телефонах, режимах работы и пр․
- Нормативно-справочная информация (НСИ) — программно-аппаратный комплекс, в котором содержатся актуальные версии законов, ГОСТов, СНИПов, регламентов и других нормативных актов․
- Консультационные линии — горячие линии по вопросам лицензирования, сертификации, налогообложения и пр․
- Облачные справочники и API — интеграция справочных данных в корпоративные CRM и ERP-системы․
Примеры действующих СООО
ООО «Евросеть-Самара»
Одно из самых крупных СООО в регионе․ Основной продукт — Единая справочная служба «055», которая:
- обслуживает более 3 000 звонков в сутки;
- предоставляет сведения о 25 000+ организаций Самары и Самарской области;
- обновляет базу ежедневно, начиная с 05:00 по местному времени․
Контакты для обращений: куда писать и звонить
Важно! Если вы нашли ошибку в данных Единой справочной службы или любого другого СООО, обязательно сообщите об этом в службу поддержки․ Ниже приведены актуальные каналы связи (информация обновлена )․
- Телефон горячей линии Единой справочной службы (ООО «Евросеть-Самара»): 8 (846) -70-05-50 (круглосуточно)
- E-mail для замечаний и корректировок: support@euroset-samara․ru
- Онлайн-форма обратной связи: https://euroset-samara․ru/feedback
- Юридический адрес: 443110, г․ Самара, ул․ Самарская, д․ 189, офис 12
- Часы приёма писем и личного обращения: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Как сообщить об ошибке в справочных данных: пошаговая инструкция
- Убедитесь, что ошибка касается именно справочных данных (адрес, телефон, режим работы и т․ д․)․
- Соберите доказательства: фото или скан свежего документа (выписка из ЕГРЮЛ, официальный сайт организации, фасад здания с табличкой)․
- В теме письма укажите: «Ошибка в справочных данных: <краткое описание>»․
- В теле письма опишите, что именно неверно, и приложите доказательства․
- Отправьте письмо на support@euroset-samara․ru или заполните онлайн-форму․
- В течение 3 рабочих дней вам придёт ответ с корректировкой или уточнением сроков․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Можно ли заказать выгрузку всей базы СООО для корпоративного использования?
Ответ:
Да․ СООО предоставляет API и готовые CSV/XML-дампы по запросу на api@euroset-samara․ru․ Доступ предоставляется после подписания лицензионного соглашения․
Как часто обновляется нормативно-справочная база (НСИ)?
Обновления приходят ежедневно в 05:00 и 17:00 по московскому времени․ Критически важные изменения (например, изменения в Налоговом кодексе) доставляются в режиме реального времени через push-уведомления API․
Справочные общества с ограниченной ответственностью — незаменимый инструмент для бизнеса и граждан, которым нужна оперативная и достоверная информация; Если вы сталкиваетесь с неточностями, не молчите: сообщите в службу поддержки — и данные будут исправлены в кратчайшие сроки․