Современные цифровые сервисы позволяют жителям Кольчугино (Владимирская область)
контролировать своё газовое хозяйство не выходя из дома. Ниже вы найдёте
полную инструкцию, как зайти в личный кабинет, оплатить газ, передать
показания и куда обратиться при возникновении вопросов.
Как войти в личный кабинет «Мой ГАЗ»
- Перейдите на сайт «Мой ГАЗ»:
https://my.gazprom.ru - Введите данные для входа:
- Логин — ваш 8-значный абонентский номер (указан в квитанции).
- Пароль — временный пароль приходит на электронную почту или СМС
после первичной регистрации; его можно сменить после входа.
- Альтернативный способ входа: через портал Госуслуги (кнопка «Войти через Госуслуги»).
Что можно сделать в личном кабинете
- Оплатить газ онлайн банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- Передать показания счётчика до 25 числа текущего месяца.
- Скачать электронную квитанцию (PDF).
- Подать заявку на техобслуживание, поверку или замену счётчика без очереди.
- Просмотреть историю платежей и текущий долг/переплату.
Регистрация нового пользователя
Если вы заходите впервые:
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Введите абонентский номер, Ф. И. О. и e-mail или номер телефона.
- В течение 5 минут придёт СМС/e-mail с временным паролем.
Контакты для обращений
Отдел сбыта и абонентское обслуживание
Адрес: Владимирская обл., г. Кольчугино, ул. Мира, 86
Телефон: +7 (49239) —20-21
Электронная почта: kolchugino@vmg.gazprom.ru
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходной
Аварийно-диспетчерская служба
Телефон круглосуточно: 104 (с городского/мобильного)
или +7 (49239) —21-04
Техподдержка личного кабинета «Мой ГАЗ»
- Форма обратной связи: в личном кабинете раздел «Обращения».
- E-mail: support@my.gazprom.ru
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Полезные советы
- Для корректной работы сайта используйте актуальные версии браузера и отключите VPN,
если возникают проблемы с авторизацией. - Сохраняйте скриншоты или PDF-квитанции после каждой онлайн-оплаты — это ускорит
разрешение спорных ситуаций. - Если вы забыл(а) пароль, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям;
новый пароль придёт в SMS.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Не приходит СМС с паролем для входа, что делать?
Ответ:
Проверьте корректность введённого номера телефона, убедитесь, что телефон в зоне
покрытия, и нажмите «Получить код повторно». Если проблема сохраняется — звоните
###-###-####.
Можно ли передать показания счётчика по телефону?
Да. Позвоните в абонентский отдел +7 (49239) —20-21
и продиктуйте показания оператору, либо используйте голосовое меню по номеру
104 (выберите «Передача показаний»).
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем
уточнять режим работы по телефону.