Краснодартеплоэнерго — крупнейший в регионе поставщик тепловой энергии, обслуживающий тысячи домов и социальных объектов Краснодара. Ниже собрана вся актуальная контактная информация, чтобы вы могли быстро дозвониться, подать заявку или передать показания счётчиков.
Единые справочные телефоны
- Единый многоканальный телефон: 7 (861) -06-10-10
- Дополнительный номер: 7 (861) -99-10-10
- Дежурная диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (861) -31-66-66
Режим работы call-центра и офиса
- Понедельник–четверг: 8:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:48
- Пятница: 8:00 – 16:00, обед 12:00 – 12:48
- Суббота–воскресенье: выходные
Если дозвониться не удаёться, попробуйте онлайн-форму ниже.
Адрес и офис приёма граждан
Офис и почтовый адрес:
350058, г. Краснодар, ул. Селезнёва, д. 199, офис 301.
Как добраться:
- Автобус № 15, 64, 125 — остановка «Трамвайная улица»;
- Маршрутки № 224, 232 — остановка «Селезнёва».
Онлайн-сервисы и электронные заявки
- Официальный сайт: krasnodarteploenergo.ru
- Подать заявку на аварийку: krasnodarteploenergo.ru/abonentam/zayavka/
- Передать показания: krasnodarteploenergo.ru/abonentam/pokazaniya/
- Виртуальная приёмная: krasnodarteploenergo.ru/contacts/
Отдел кадров и вакансии
- E-mail отдела кадров: marueva-oa@krteplo.ru
- Телефон для соискателей: 7 (861) -06-10-10 (доб. 4)
Актуальный перечень вакансий всегда доступен на сайте компании.
Горячие советы при звонке
- Заранее подготовьте номер лицевого счёта и показания счётчиков.
- Если линия занята, используйте онлайн-форму или мессенджер-чат на сайте.
- Для аварийных ситуаций звоните 7 (861) -31-66-66 — диспетчеры работают 24/7.
Что делать, если не дозвонились?
- Проверьте время: возможно, вы звоните в нерабочее время (см. «Режим работы»).
- Попробуйте альтернативные номера: 7 (861) -99-10-19 или 7 (861) -99-10-10.
- Оставьте заявку через мобильное приложение «Госуслуги.Дом», компания интегрирована в систему.
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочная служба | +7 (861) -06-10-10 | Пн–Чт 8:00–17:00 Пт 8:00–16:00 |
| Дежурная диспетчерская (аварийка) | +7 (861) -31-66-66 | Круглосуточно |
| Отдел кадров | +7 (861) -06-10-10 (доб. 4) | Пн–Чт 8:30–16:30 Пт 8:30–15:30 |
Теперь вы знаете все способы связаться с ООО «Краснодартеплоэнерго». Сохраните номера в контактах и делитесь этой статьёй с соседями, пусть в каждом доме будет тепло и комфортно!