Оплата услуги «Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)» входит в состав коммунальных платежей.
В Московской области для определённых категорий граждан предусмотрены льготы и субсидии, которые позволяют существенно сократить или полностью отменить расходы на вывоз мусора.

Самое главное помнить, что

Льготы предоставляются только при условии отсутствия задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
Если долг имеется, начисление льготы может быть приостановлено или полностью отменено.
Оплата услуги «Обращение с ТКО» должна быть произведена до 10‑го числа месяца, следующего за расчётным.

Очень важно

Для получения льготы необходимо правильно оформить заявление и предоставить все требуемые документы.
Оформление можно выполнить через:

• Личный кабинет МосОблЕИРЦ Онлайн;
• Региональный портал государственных и муниципальных услуг «Госуслуги»;
• МФЦ;
• Офисы регионального оператора (ООО «МСК‑НТ», ООО «Хартия» и др.).

Категории граждан, получающие льготы

1. Пенсионеры и пожилые люди
   • 30 % скидка – неработающие пенсионеры до 70 лет;
   • 50 % скидка – жители от 70 до 80 лет;
   • 100 % скидка – граждане старше 80 лет (полное освобождение от оплаты).
2. Собственники частных владений – 30 % скидка.
3. Домовладельцы, находящиеся в радиусе 2 км от полигонов и перерабатывающих комплексов – 70 % скидка.
4. Участники специальной военной операции (СВО) и их члены семей – 100 % льгота (оформляется в офисах регионального оператора).
5. Инвалиды, ветераны, многодетные семьи и другие категории, указанные в законе от № 36‑ОЗ – право на дополнительную компенсацию расходов.
6. Малоимущие семьи – могут претендовать на субсидию, если расходы на ЖКХ превышают 22 % от совокупного дохода семьи.

Как оформить льготу: пошаговая инструкция

1. Убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате ЖКХ.
2. Соберите необходимые документы:
   • паспорт;
   • СНИЛС;
   • документ, подтверждающий статус (пенсионное удостоверение, справка об инвалидности, военный билет, справка о составе семьи и т.д.);
   • акт о полном владении/собственности на жилой объект (если требуется).
3. Подайте заявление:
   • через личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
   • через портал «Госуслуги»,
   • в ближайший МФЦ,
   • либо лично в офисе ООО «МСК‑НТ» (Подольск, Чехов, Большой Серпухов) или ООО «Хартия» (много городских округов).
4. Ожидайте проверки заявления в органах социальной защиты.
5. После одобрения льготы получите подтверждающий документ (выписку) и начинайте платить по уменьшенному тарифу.

Контакты для обращения

Ниже перечислены основные телефоны, электронные адреса и адреса офисов, где можно получить консультацию и оформить льготу.

• Колл‑центр регионального оператора (ООО «МСК‑НТ») – 8‑800‑234‑36‑70
• Диспетчерский центр ООО «Хартия» – 8‑495‑145‑72‑02, 8‑495‑145‑72‑04
• Электронная почта для вопросов по льготам – info@msk-nt.ru
• Онлайн‑форма обратной связи – https://msk-nt.ru/obratnaya-svyaz
• Офисы ООО «МСК‑НТ»:
  • Подольск, ул. Советская, д. 12
  • Чехов, пр‑к Трудовой, д. 5 (основной офис)
  • Большой Серпухов, ул. Лесная, д. 3
• Офисы ООО «Хартия» (Москва и Подмосковье):
  • г. Москва, пр‑к Отрадное, д. 8, стр. 5
  • г. Ивантеевка, ул. Заводская, д. 8
• МФЦ (многофункциональные центры) – любой ближайший к вам МФЦ, где принимаются заявки на субсидии ЖКХ.

Дополнительные возможности экономии

Помимо официальных льгот, в Московской области действует система раздельного сбора отходов. Жители, которые сортируют мусор на сухие (пластик, стекло, металл, картон) и органические потоки, могут получить дополнительную скидку 20 % на вывоз ТКО в муниципальных контейнерных площадках.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить, была ли применена льгота в счёт‑фактуре? – в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «История платежей» указана применённая скидка.
• Можно ли получить льготу, если я арендую жильё? – да, при условии, что арендатор (или собственник, если договор аренды оформлен на него) не имеет задолженности и соответствует одной из льготных категорий.
• Что делать, если льгота не была учтена в текущем платёжном периоде? – обратитесь в колл‑центр операторa (8‑800‑234‑36‑70) и уточните причину; при необходимости подайте повторное заявление.

Льготы на оплату вывоза мусора в Московской области, это реальная финансовая поддержка, доступная широкому спектру граждан: пенсионерам, людям с ограниченными возможностями, владельцам частных домов, участникам СВО и многим другим.
Чтобы воспользоваться этими преимуществами, самое главное помнить, что необходимо поддерживать чистую историю платежей и своевременно подавать документы.
Очень важно следовать инструкциям регионального оператора и использовать доступные онлайн‑инструменты, чтобы оформить льготу без лишних задержек.

Дата публикации: 24 март 2026 г.