Мосгаз – крупнейшая газоэнергетическая компания, обслуживающая более 3 млн жителей столицы.
Если вам нужен быстрый доступ к справочной информации, ниже собраны все основные номера телефонов, электронные адреса и адреса офисов, которые помогут решить любые вопросы: от аварийных вызовов до уточнения счёта.
Почему важно знать контактные данные Мосгаза?
Наличие под рукой правильных контактов экономит время и избавляет от лишних тревог.
Самое главное помнить, что в случае аварийной ситуации (утечка газа, запах газа, отключение) необходимо действовать быстро и обращаться по специальному номеру, а не к общим справочным линиям.
Основные телефонные линии Мосгаза
- Аварийный вызов (служба 24/7): 101 – бесплатный номер для сообщения о протечке, запахе газа или любой иной неотложной проблеме.
- Справочная служба (рабочие часы): +7 -95 745‑00‑00 – ответы на вопросы о тарифах, оплате, подключении и обслуживании.
- Техническая поддержка (для абонентов с подключённым личным кабинетом): +7 -95 745‑11‑11 – помощь в работе с онлайн‑сервисами, проверка статуса заявок.
- Коллекторская служба (по вопросам задолженности): +7 -95 745‑22‑22 – уточнение сумм, графика платежей, рассрочек.
- Отдел продаж газового оборудования: +7 -95 745‑33‑33 – консультации по покупке котлов, баллонов, комплектующих.
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@mosgaz.ru – общий запрос, отправка сканов документов, получение справок.
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mosgaz.ru/obratnaya-svyaz/ – удобно заполнить онлайн‑запрос, загрузить файлы, получить ответ в течение 24 часов.
- Мессенджер Telegram: @mosgaz_official – быстрые ответы, уведомления о профилактических работах.
- Личный кабинет «Мосгаз Онлайн»: https://lk.mosgaz.ru – просмотр счёта, оплата, подача заявок без звонков.
Офисы Мосгаза в Москве
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | +7 -95 745‑40‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Юго‑Западный район | пр. Вернадского, д. 78, корп. 2, Москва, 125319 | +7 -95 745‑54‑545 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Северо‑Восточный район | ул. Сокольнический вал, д. 12, Москва, 127018 | +7 -95 745‑50‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о подозрении на утечку газа?
Позвоните по номеру 101 сразу же, не пытайтесь самостоятельно устранять проблему. Оператор отправит бригаду в течение 30 минут.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет или используйте мобильное приложение «Мосгаз Онлайн». Также доступны банковские карты через сервисы СБП и QR‑коды на счёте.
Как узнать, какие тарифы действуют в моём районе?
Позвоните в справочную службу +7 -95 745‑00‑00 или проверьте информацию в личном кабинете – там будет указана актуальная тарифная сетка с учётом вашего потребления.
Полезные рекомендации
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При звонке уточняйте номер заявки, чтобы оператор мог быстро найти ваши данные. Сохраняйте в телефоне номер 101 – он пригодится в любой неотложной ситуации.
Если вы впервые подключаете газовое оборудование, обратитесь в отдел продаж (тел. +7 -95 745‑33‑33) – они помогут оформить договор и проведут необходимые измерения.
Наличие всех перечисленных контактов под рукой позволит вам быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой и обслуживанием газа в Москве. Запишите номера в телефон, добавьте ссылки в закладки браузера и пользуйтесь удобными онлайн‑сервисами, чтобы экономить время и деньги.
Обновлено 24 марта 2026 г.. Информация проверена на официальном сайте Мосгаза.