Ниже вы найдёте полный перечень документов, необходимых для взаимодействия с ГУП РК «Крымэнерго» при заключении, внесении изменений или расторжении договора энергоснабжения, а также для оформления тарифа на электроотопление. Все документы можно подать в электронном виде через специализированный сервис компании.
Для бытовых потребителей
- Заявление на заключение договора энергоснабжения (установленной формы).
- Копия паспорта заявителя (1-я страница и прописка).
- Копия свидетельства о праве собственности (или выписка из ЕГРН) на жилое помещение.
- Копия технического паспорта (или формуляра) электросчётчика.
- Документы, подтверждающие право собственности/пользования земельным участком (если объект расположен на частной территории).
- Согласие на обработку персональных данных (в форме, предоставляемой «Крымэнерго»).
Для юридических лиц и ИП
- Заявление на заключение договора.
- Учредительные документы:
- Устав (копия, заверенная печатью);
- Свидетельство о постановке на налоговый учёт (ИНН);
- Свидетельство о регистрации юр. лица/ИП (ОГРН/ОГРНИП).
- Доверенность или приказ о назначении руководителя (если документы подаёт не руководитель).
- Паспорт подписанта (копия).
- Документы, подтверждающие право собственности или аренды на энергопринимающие устройства (здания, помещения, земельный участок).
- Технические условия (ТУ) на присоединение, полученные ранее.
- Акт ввода объекта в эксплуатацию (если объект новый).
- Схема электрического присоединения (выполненная организацией, имеющей допуск СРО).
Внесение изменений в договор
- Заявление о внесении изменений (форма выдаётся в клиентском офисе или доступна в личном кабинете).
- Копия действующего договора энергоснабжения.
- Документы, подтверждающие основания изменений (например, новые правоустанавливающие документы при смене собственника).
- Дополнительное соглашение к договору (подготавливает «Крымэнерго» после проверки заявления).
Расторжение договора
- Заявление о расторжении договора.
- Акт-допуск (при необходимости демонтажа счётчика).
- Справка об отсутствии задолженности (берётся в расчётном центре «Крымэнерго»).
- Паспорт заявителя (копия).
- Документы, подтверждающие ликвидацию юр. лица/ИП (для организаций): выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП о прекращении деятельности.
Оформление тарифа на электроотопление
- Заявление на применение тарифа «электроотопление».
- Копия паспорта (для физлиц) или ИНН/ОГРН (для юрлиц).
- Технический паспорт/форма 1-ТО на электроотопительное оборудование.
- Акт разграничения балансовой принадлежности схемы электроснабжения (если объект новый или переподключён).
- Справка о мощности установленного электрообогревательного оборудования (выдаётся организацией, выполнившей монтаж).
Требования к электронным документам
- Разрешение сканов — не менее 300 dpi.
- Цветовая модель — RGB 24-bit (16,7 млн цветов).
- Формат файлов — PDF, JPEG, PNG; сжатие без потерь (не допускается использование «тяжёлых» методов сжатия).
- Размер одного файла, не более 10 МБ.
Как подать документы онлайн
- Перейдите на официальный сайт ГУП РК «Крымэнерго»: https://crimea-energy.ru.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (или авторизуйтесь).
- Выберите раздел «Онлайн-заявки» → «Энергоснабжение».
- Заполните форму заявления и загрузите сканы документов в соответствии с перечнем выше.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или через SMS/e-mail-оповещение.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба:
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00. - Электронная приёмная:
E-mail: info@crimea-energy.ru - Центр обслуживания клиентов в Симферополе:
ул. Севастопольская, 35
Телефон: +7 (3652) -5-55-55 - Онлайн-чат:
Доступен в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Крымэнерго» (iOS, Android).