О компании

ОАО «Спецэнерго-Пермь», крупнейший гарантирующий поставщик и оператор электрических сетей в Пермском крае. Обслуживает более 175 000 абонентов: частных клиентов, предприятий, организаций бюджетной сферы и промышленных объектов. Компания обеспечивает надёжное электроснабжение, техническое обслуживание и развитие распределительных сетей 0,4–110 кВ на территории Перми и ближайших районов.

Контакты для обращений

Центр обслуживания клиентов

• Телефон единой справочной службы: 8 (800) -00-0-777 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Короткий мобильный номер: 777 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2)
• WhatsApp / Telegram: +7 -42 212-77-77
• Электронная почта: info@spezenergo-perm.ru
• Официальный сайт: spezenergo-perm.ru

Центральный офис

614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 73а
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Приёмная директора: +7 (342) -12-77-00

Отделения и клиентские офисы

1. Индустриальный район
   Адрес: ул. Космонавтов, д. 28
   Телефон: +7 (342) -12-77-11
   График: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–14:00
2. Свердловский район
   Адрес: ул. Попова, д. 15
   Телефон: +7 (342) -12-77-22
   График: пн–пт 08:30–17:30, сб 09:00–14:00
3. Дзержинский район
   Адрес: ул. Щербакова, д. 4
   Телефон: +7 (342) -12-77-33
   График: пн–пт 08:30–17:30 (без обеда), сб 09:00–15:00
4. Мотовилихинский район
   Адрес: ул. Героев Хасана, д. 72
   Телефон: +7 (342) -12-77-44
   График: пн–пт 08:30–17:30, сб 09:00–13:00

Электронные сервисы

• Личный кабинет: lk.spezenergo-perm.ru — оплата онлайн, передача показаний, подача заявок, договор энергоснабжения
• Мобильное приложение «Спецэнерго-Пермь»: доступно в App Store и Google Play
• QR-приём показаний: на каждом счётчике размещён уникальный QR-код; наведите камеру смартфона и передайте показания за 10 секунд
• Госуслуги: услуги компании интегрированы с порталом gosuslugi.ru — можно оформить технологическое присоединение, получить выписку из договора и др.

Экстренные и аварийные службы

Реквизиты для оплаты

Полное наименование получателя: ОАО «Спецэнерго-Пермь»
ИНН/КПП: 5905001234 / 590501001
р/с: 40702###-###-####4567
в АО «Банк Пермь» г. Пермь
к/с: 30101###-###-####0612
БИК: 045773612
Назначение платежа: Оплата за электроэнергию, лицевой счёт № ________

Полезные советы при обращении

1. Для быстрой идентификации клиента имейте при себе номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
2. Если требуется аварийный выезд, точно укажите адрес, номер счётчика и характер неисправности (отсутствие напряжения, плохой контакт, искрение).
3. Для технологического присоединения подготовьте: технические условия, паспорт объекта, ситуационный план и доверенность (если обращаетесь не собственник).
4. В личном кабинете можно скачать электронную подписанную квитанцию без визита в офис.
5. Оплата через сайт или приложение поступает в систему в течение 1–2 минут, при оплате через сторонние сервисы — до 3 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как передать показания счётчика? — В личном кабинете, по телефону 777, через мобильное приложение или SMS на номер 8 (800) -00-0-777.
• Можно ли заказать «день-ночь» тариф? — Да, при наличии двухтарифного счётчика. Оформляется бесплатно через клиентский офис или онлайн.
• Сколько времени занимает технологическое присоединение? — До 15 кВт и до 150 м: максимум 30 рабочих дней; выше 15 кВт — индивидуально.
• Как получить скидку «Соцнорма»? — Подать заявление в МФЦ или клиентский офис со справкой о льготах.
• Что делать при неправильном начислении?, Обратитесь в контакт-центр, прикрепите фото счётчика, составьте акт проверки. Повторный расчёт выполнят в течение 5 дней.

Обратная связь

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте spezenergo-perm.ru/contacts или напишите в любой мессенджер по номеру +7 -42 212-77-77.
Спецэнерго Пермь ценит ваше время и стремится к максимально комфортному и безопасному электроснабжению!