Автоматизированная система информирования пассажиров (АСИП), это современный цифровой портал‚ запущенный в Нижнем Новгороде в тестовом режиме с 23 марта 2026 г. Система реализована при участии МКУ Центральная диспетчерская служба городского общественного транспорта (ЦДС) и позволяет в онлайн-режиме отслеживать время прибытия пассажирского транспорта на любой остановке города.
Что делает АСИП?
- Онлайн-табло: точное время прибытия автобусов‚ троллейбусов и трамваев на каждой остановке.
- Прогнозы: учёт пробок‚ непредвиденных задержек и изменений в расписании.
- Удобный веб-интерфейс: нет необходимости устанавливать мобильное приложение — достаточно браузера.
- Интеграция с новой маршрутной сетью Нижегородской агломерации.
Официальный веб-сайт АСИП
Здесь выберите остановку или введите её название‚ и система отобразит ближайшие рейсы с точностью до минуты.
Организации‚ причастные к проекту
МКУ «Центральная диспетчерская служба городского общественного транспорта» (ЦДС)
- Статус: муниципальное казённое учреждение (ликвидировано ).
- Последний руководитель: Бочарова Нина Ефимовна.
- ИНН: 5257177369 / ОГРН: 1175275078230.
- Судебные дела: 0 как ответчик‚ 1 как истец.
- Адрес фактической дислокации: площадь Революции‚ 7‚ Нижний Новгород (центральный офис ЦДС до ликвидации).
- Телефон справочной: +7 (831) -19-56-00 (уточните актуальность).
Департамент транспорта и дорожного хозяйства Нижнего Новгорода
- Функция: заказчик и координатор проекта АСИП.
- Контакт-центр: +7 (831) -39-32-39
- E-mail: transport@admnnov.ru
- Адрес: Нижний Новгород‚ ул. Б. Покровская‚ 40
Центр организации дорожного движения (ЦОДД)
- Роль: предоставляет данные с камер фотовидеофиксации и датчиков потока для точного прогноза времени прибытия.
- Сайт: https://roads.nn.ru
- Телефон горячей линии: +7 (831) -33-96-96
Контакты для обращений пассажиров
- Единая справочная служба города Нижнего Новгорода
Тел.: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Режим работы: круглосуточно - Центр госуслуг «Мои Документы»
Адрес: Нижний Новгород‚ ул. Минина‚ 19
Тел.: +7 (831) -33-99-99
Можно оставить письменное обращение по работе АСИП. - Онлайн-приёмная Департамента транспорта
Форма обратной связи: https://transport.admnnov.ru/feedback - Мобильный чат в VK «Транспорт НН»
https://vk.com/transportnn — операторы отвечают в рабочее время.
Как пользоваться порталом АСИП: пошаговая инструкция
- В верхнем поле ввода начните писать название остановки или выберите её на интерактивной карте.
- Система автоматически покажет список ближайших рейсов: номер маршрута‚ конечный пункт‚ ожидаемое время прибытия.
- Для удобства добавьте остановку в «Избранное» (кнопка «★»).
- При необходимости включите push-уведомления в браузере‚ чтобы получать оповещения об изменении времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Данные не обновляются / висит старое время.
Обновите страницу (F5) или очистите кэш браузера. Если проблема сохраняется — сообщите в online-чат АСИП или позвоните по ###-###-####.
Моей остановки нет в списке.
Возможно‚ остановка временно закрыта или переименована. Уточните актуальное название в 2ГИС и напишите в форму обратной связи: transport.admnnov.ru/feedback.
Есть ли мобильное приложение АСИП?
На март 2026 г. официального приложения нет. Планируется выпуск мобильной версии в конце апреля. Следите за новостями в группе «Транспорт НН» в VK.
Сводная таблица контактов
| Организация | Телефон | Электронная почта / Сайт | Адрес |
|---|---|---|---|
| Департамент транспорта Н. Новгорода | +7 (831) -39-32-39 | transport@admnnov.ru | ул. Б. Покровская‚ 40 |
| ЦОДД | +7 (831) -33-96-96 | roads.nn.ru | ул. Ванеева‚ 12 |
| Центр госуслуг (МФЦ) | +7 (831) -33-99-99 | mfc.nnov.ru | ул. Минина‚ 19 |
Важно: функционал портала АСИП находится в стадии активного тестирования. Информация обновляется каждые 30-60 секунд‚ но возможны задержки. При критических ошибках просьба оперативно сообщать в форму обратной связи.