Онлайн-сервис Личный кабинет клиента ПАО «Россети Ленэнерго» позволяет жителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области подключиться к электросетям без визита в офис, подписать договор технологического присоединения и управлять своими счетами в режиме 24/7․
Пошаговая инструкция по регистрации
-
Перейдите на официальный сайт
Откройте страницу https://lkk․lenenergo․ru․ Это единый вход для физических и юридических лиц․
-
Нажмите «Регистрация»
В правом верхнем углу кликните кнопку «Регистрация»; Система предложит выбрать тип аккаунта:
- Физическое лицо — для квартир, частных домов, гаражей;
- Юридическое лицо / ИП — для предприятий и организаций;
- ТСЖ / ЖКХ / ПСК — для управляющих компаний и товариществ собственников жилья․
-
Заполните форму
Укажите:
- e-mail (он же будет логином);
- пароль (от , цифры и буквы);
- номер телефона для получения SMS-кода․
-
Подтвердите регистрацию
Введите код из SMS или письма на e-mail․ Процедура занимает не более 5 минут․
-
Добавьте объект
Войдите в личный кабинет и во вкладке «Мои объекты» → «Добавить» укажите:
- точный адрес (Санкт-Петербург или Ленинградская область);
- тип подключения (мощность до 15 кВт или свыше 15 кВт);
- назначение: жилое, производственное, коммерческое․
-
Подайте заявку на техприсоединение
Нажмите «Новая заявка»․ Система автоматически сформирует:
- технические условия;
- проект договора;
- счёт на оплату, который можно оплатить онлайн․
Возможности личного кабинета
- Онлайн-оплата банковской картой, СБП, Apple Pay / Google Pay;
- Электронная подпись договора без посещения офиса;
- Отслеживание статуса заявки: «Принято», «ТУ выданы», «Договор подписан», «Объект подключён»;
- График плановых работ в вашем районе Ленинградской области;
- Журнал заявок и документов в формате PDF;
- Мобильное приложение для iOS и Android (поиск «Россети Ленэнерго»)․
Контакты для обращений
| Назначение | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Ленэнерго | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Центр поддержки личного кабинета | +7 (812) -48-09-09 | Пн-пт: 08:30–19:00, Сб: 09:00–16:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (931) -00-88-55 | ежедневно: 09:00–21:00 |
| Электронная почта | help@lenenergo․ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Офлайн-офисы в Ленобласти |
| Пн-пт: 08:30–17:30 |
| Официальный сайт | https://lenenergo․ru | |
Полезные советы
- Проверьте точность адреса — ошибка в может задержать выезд бригады․
- Сканируйте документы в цветном формате PDF/JPEG, не более 5 МБ․
- Храните электронную подпись (ЭЦП) на флешке; она потребуется при подписании договора․
- Оповещения на e-mail и SMS приходят мгновенно — следите за ящиком «Спам»․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли создать личный кабинет через Госуслуги?
Ответ: Да․ На странице регистрации выберите «Войти через ЕСИА (Госуслуги)» — система автоматически подтянет ФИО, СНИЛС и паспортные данные․
Вопрос: Сколько стоит технологическое присоединение?
Ответ: До 15 кВт включительно, 550 руб․ в Ленинградской области․ Оплата производится прямо в личном кабинете․
Вопрос: Если личный кабинет временно недоступен?
Ответ: Возможны профилактические работы․ Подождите 15 минут или позвоните в техподдержку по телефону ###-###-####․
Внимание! Все действия по технологическому присоединению в Ленинградской области можно выполнить дистанционно: от подачи заявки до получения акта ввода в эксплуатацию․ Сохраняйте логин и пароль — они являются ключом к вашим электросетям․