Важно! С 1 июля 2024 года во всех регионах ДНР‚ ЛНР‚ Запорожской и Херсонской областей единым оператором газификации стало ООО «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»). Для управления газоснабжением и оплаты услуг теперь используется единый личный кабинет Луганскгаз.
Зачем нужен личный кабинет Луганскгаз
- Контроль счёта в реальном времени — задолженность и переплата видны сразу.
- Онлайн-передача показаний счётчика — без визита в абонентский отдел.
- Формирование квитанций, документ можно скачать или распечатать.
- История начислений и платежей — доступна за любой период.
- Отправка обращений — техподдержка отвечает в течение 1–2 дней.
- Мультисчёт — к одному аккаунту можно прикрепить квартиру‚ дом‚ гараж и т.д.
3 способа войти в личный кабинет
Веб-версия (компьютер‚ ноутбук)
- Перейдите по ссылке https://paygas.ru/login.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите e-mail или номер мобильного‚ придумайте пароль.
- Подтвердите‚ что вы не робот (Google reCAPTCHA).
Важно! В ЛНР сервис Google частично заблокирован — при ошибке включите VPN или используйте Яндекс-браузер с DNS Яндекса (178.22.90;77). - После подтверждения кода из SMS/e-mail заполните данные:
- 12-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Номер счётчика (последние 5–7 цифр).
- Последнюю оплаченную сумму (точно в рублях и копейках).
- Сохраните логин/пароль. Готово!
Мобильное приложение «Оплата за газ»
- Android:
- Откройте RuStore (официальный российский магазин) и найдите «Оплата за газ».
- Если приложения нет‚ загрузите APK-файл с официального сайта luganskgaz.chmng.ru.
- iOS (iPhone): загрузите в App Store поиском «Оплата за газ» (разработчик ООО «ЧМНГ»).
- Авторизация аналогична веб-версии. Для регистрации может потребоваться VPN.
Госуслуги ЛНР (альтернатива)
Если основные сервисы недоступны‚ обратитесь через портал goslugilnr.ru в раздел «Коммунальные платежи – Газ» и следуйте подсказкам.
Решение типичных ошибок
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Ошибка авторизации» | Блокировка Google reCAPTCHA | Включить VPN или Яндекс-DNS |
| «Превышен лимит запросов» | Ввод неверной суммы оплаты | Указать любую точную сумму за последний год |
| «Приложение не найдено» | Магазин Google Play недоступен | Использовать RuStore или скачать APK |
Контакты службы поддержки Луганскгаз
- Город Луганск‚ абонентский отдел:
- +7 (8572) -3-25-12
- +7 (8572) -3-25-22
- +7 (959) -20-22-69 (моб.)
- +7 (959) -26-54-80 (моб.)
- E-mail: support@luganskgaz.chmng.ru
- ВКонтакте: vk.com/luganskgaz_lnr — новости‚ ответы на вопросы в комментариях.
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете после авторизации (меню «Обращения»).
Краткий чек-лист перед регистрацией
- Найдите последнюю бумажную квитанцию или фото счётчика.
- Подготовьте точную сумму последнего платежа.
- Установите Яндекс-браузер или любой VPN (ProtonVPN‚ Outline).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и сохраните логин/пароль.
- Добавьте дополнительные лицевые счета‚ если есть.
Приятного пользования! Теперь вы всегда будете в курсе начислений‚ сможете быстро передать показания счётчика и оплатить газ онлайн‚ не выходя из дома.