Общество с ограниченной ответственностью «Энергосбыт-Новокузнецк» является ключевым поставщиком электрической энергии в городе Новокузнецке и ряде близлежащих муниципальных образований․ Ниже приведены самые важные и актуальные контактные данные, ИНН, КПП, а также список подразделений и телефонов горячей линии․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Энергосбыт-Новокузнецк»
- Сокращённое наименование: ООО «Энергосбыт-Новокузнецк»
- ИНН: 4238008800
- КПП: 423801001
- ОГРН: 1164238001277 (с 24 мая 2016 г․)
- Юридический адрес: 654005, Кемеровская область, Кузбасс, г․ Новокузнецк, пр-кт Металлургов, д․ 59, офис 301
- Почтовый адрес: 654005, г․ Новокузнецк, а/я 1105
Контактные телефоны и электронная почта
Для оперативного решения вопросов, касающихся начислений, оплаты, передачи показаний и аварийных ситуаций, используйте:
- Единая справочная служба (круглосуточно):
8 (800) -00-99-33 (звонок по России бесплатный) - Горячая линия для юридических лиц:
+7 (3843) -9-70-11 - Факс: +7 (3843) -9-70-12
- E-mail: info@nsb-kuzbas․ru
Отделы и дополнительные контакты
| Отдел / Участок | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 04 или +7 (3843) -9-77-04 | круглосуточно |
| Кол-центр (общие вопросы) | +7 (3843) -9-70-10 | 08:00–20:00 без выходных |
| Бухгалтерия | +7 (3843) -9-70-20 (доб․ 1322) | 08:00–17:00, пн–пт |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (3843) -9-70-11 (доб․ 2104) | 08:00–17:00, пн–пт |
Отделения и офисы продаж
Центральный офис (ул․ Металлургов, 59)
- Адрес: пр-кт Металлургов, д․ 59, ТЦ «Галактика», 3-й этаж, офис 301
- Телефон: +7 (3843) -9-70-10
- График работы: 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30, пн–пт
Офис в Центральном районе (ул․ Орджоникидзе, 31)
- Адрес: ул․ Орджоникидзе, д․ 31, офис 12
- Телефон: +7 (3843) -9-70-14
- График работы: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, пн–пт
Офис в Куйбышевском районе (ул․ 2-я Пятилетка, 9)
- Адрес: ул․ 2-я Пятилетка, д․ 9, офис 3
- Телефон: +7 (3843) -9-70-15
- График работы: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, пн–пт
Электронные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет клиента: nsb-kuzbas․ru
- Мобильное приложение: найдите «НСБ-Кузбасс» в App Store или Google Play
- Оплата онлайн: через сайт, мобильное приложение или платёжные сервисы (Сбербанк-онлайн, Тинькофф, Госуслуги и др․)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать при отсутствии света?
Сначала проверьте, не отключен ли вводной автоматический выключатель в квартире или на лестничной клетке․ Если всё в порядке, звоните в аварийно-диспетчерскую службу 04 или +7 (3843) -9-77-04․ Диспетчер примет заявку и передаст бригаде․
Как передать показания счётчика?
- В личном кабинете на сайте или через мобильное приложение
- По телефону +7 (3843) -9-70-10 (автоинформатор)
- В любом офисе продаж (см․ раздел 3)
Как проверить начисления?
Зайдите в личный кабинет → раздел «Платежи» или «Квитанции»․ Если данные не совпадают, обратитесь в контакт-центр 8 (800) -00-99-33․
Важные напоминания
- Всегда сохраняйте квитанции об оплате, это основное подтверждение оплаты․
- Не затягивайте с передачей показаний: с 2026 года действует новый расчётный период — с 15-го по 3-е число каждого месяца․
- Проверяйте актуальность контактов на официальном сайте: nsb-kuzbas;ru․
При смене реквизитов или графика работы информация публикуется на сайте и в официальных сообществах компании в соцсетях․