Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Совет дома (или совет многоквартирного дома, совет МКД) – это общественный орган, образованный
собственниками помещений в многоквартирном доме․ Его главная задача – защищать интересы жильцов,
обеспечивать надлежащее состояние общего имущества и контролировать работу управляющей компании
(УК)․ Ниже подробно рассматриваются функции совета, его полномочия, порядок взаимодействия с
управляющей организацией и контакты, к которым можно обращаться при возникновении проблем․

Законодательная база

Деятельность совета дома регулируется Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом «О товариществах
собственников жилья» и рядом подзаконных актов․ Основные положения:

Совет имеет право проверять качество оказываемых услуг, принимать участие в приёмке выполненных работ;
Он может запрашивать и анализировать отчёты управляющей компании, выносить замечания и предлагать
корректирующие меры;
Собственники помещений могут требовать от УК выполнения обязательств, предусмотренных договором
управления и законодательством․

Как формируется совет дома

Созыв общего собрания собственников․ На собрании обсуждается необходимость создания совета,
утверждается устав и порядок выборов․
Выбор членов совета․ Члены избираются большинством голосов․ Обычно совет состоит из
5‑9 человек, включая председателя․
Регистрация и оформление․ После выборов составляется протокол, подписывается договор
с управляющей компанией и регистрируется в органах местного самоуправления (по необходимости)․

Полномочия и обязанности совета дома

Основные функции совета можно разделить на четыре группы:

Контроль качества услуг․ Регулярные проверки выполнения работ, проверка актов выполненных
работ, анализ счетов за коммунальные услуги․
Финансовый контроль․ Утверждение бюджета, проверка расходов УК, согласование
тарифов и планов ремонтных работ․
Организация ремонтов и профилактических мероприятий․ Выбор подрядчиков, контроль
за соблюдением сроков и качества, участие в приёмке․
Взаимодействие с жильцами․ Информирование собственников о принимаемых решениях,
проведение собраний, сбор предложений и жалоб․

Самое главное помнить, что

Совет дома не является управляющей компанией, а выступает в качестве независимого контролёра
и представителя интересов жильцов․ Все решения совета должны приниматься открыто, с документальным
оформлением и в соответствии с уставом совета․

Пошаговый план контроля за работой управляющей компании

Установление графика проверок․ Определите даты ежемесячных и квартальных проверок
(например, проверка качества отопления – каждое 1‑е число месяца)․
Подготовка контрольных листов․ Сформируйте чек‑листы по каждому виду услуг:
электроснабжение, водоснабжение, очистка территории, работа лифтов и т․д․
Проведение проверок․ На месте фиксируйте отклонения, делайте фотографии, подпишите
акт проверки․
Составление отчёта․ В течение 5 рабочих дней после проверки готовьте письменный
отчёт, в котором указываются выявленные недостатки и предлагаются меры исправления․
Обратная связь с УК․ Передавайте отчёт представителю управляющей компании,
устанавливайте сроки устранения замечаний․
Контроль исполнения․ По истечении установленного срока проверяйте, выполнены ли
работы, и фиксируйте результаты․
Документирование․ Все акты, письма, протоколы сохраняются в архиве совета минимум
три года – это необходимо при возможных судебных разбирательствах․

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные контакты, к которым жильцы и члены совета могут обращаться в

случае возникновения проблем или для получения разъяснений․

Председатель совета дома – Иванов Алексей Петрович
Тел․: +7 (916) -23‑45‑67
Email: president@dom-sovet․ru
Ответственен за общее руководство советом, согласование вопросов с управляющей компанией
и представление интересов жильцов в органах местного самоуправления․
Секретарь совета – Смирнова Ольга Викторовна
Тел․: +7 (916) -87‑65‑43
Email: secretary@dom-sovet․ru
Ведёт протоколы собраний, хранит документы и обеспечивает рассылку информации
собственникам․
Ответственный за технический контроль – Петров Дмитрий Сергеевич
Тел․: +7 (916) -55‑44‑33
Email: techcontrol@dom-sovet․ru
Проводит проверки состояния инженерных систем, принимает участие в приёмке
выполненных работ и оформляет акты․
Юридический консультант – Кузнецова Елена Андреевна
Тел․: +7 (916) -22‑33‑44
Email: law@dom-sovet․ru
Консультирует совет по правовым вопросам, помогает подготовить жалобы в
контролирующие органы и вести переговоры с управляющей компанией․
Горячая линия по вопросам ЖКХ – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
При возникновении неотложных ситуаций (отключение электроэнергии, протечка,
отсутствие горячей воды) жильцы могут сразу же обращаться по данному номеру․

Типичные проблемы и порядок их решения

Проблема	Кому сообщать	Сроки реагирования	Действия совета
Отсутствие горячей воды более 24 ч․	Технический ответственный + горячая линия ЖКХ	В течение 2 часов	Проверка причин, требование от УК предоставить план восстановления, информирование жильцов․
Неисправный лифт	Технический ответственный	В течение 4 часов	Контроль выполнения ремонтных работ, проверка сертификатов обслуживающей компании․
Необоснованное повышение коммунальных тарифов	Юридический консультант	В течение 3 рабочих дней	Анализ договора, подготовка официального запроса в УК, при необходимости – обращение в Роспотребнадзор․

Совет дома контроль за деятельностью управляющей компании