Ключевая информация о коллективе

АО «Нижегородский водоканал» — одно из крупнейших предприятий России в сфере водоснабжения и водоотведения.
За стабильной работой систем Нижнего Новгорода и Кстовского района стоят более 1000 специалистов,
объединённых общей миссией — обеспечивать горожан чистой водой и надёжно отводить сточные воды.

Структура коллектива

• Руководящий состав — более 100 менеджеров высшего и среднего звена, включая:
  • инженеров-водопроводчиков;
  • эксплуатационных диспетчеров;
  • руководителей технических служб.
• Оперативные бригады, аварийно-диспетчерские службы и выездные мастера, работающие в 24/7-режиме.
• Лабораторные службы — аналитики контроля качества воды.
• Вспомогательные подразделения — бухгалтерия, HR, IT, служба снабжения.

Социальная ответственность сотрудников

В декабре 2024 года более 100 сотрудников руководящего состава АО «Теплоэнерго» и АО «Нижегородский водоканал»
добровольно вступили в ряды помощников военнослужащих в зоне СВО, оказывая адресную поддержку российским защитникам.

Контакты для обращения к сотрудникам и службам

Ниже приведён подробный перечень контактов, по которым горожане и партнёры могут оперативно связаться с нужной службой или конкретным специалистом АО «Нижегородский водоканал».

Центральный офис и аварийно-диспетчерская служба

• Адрес: 603127, г. Нижний Новгород, ул. Керченская, д. 15А
• График работы офиса:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30
  • Пт: 08:30–16:30
  • Перерыв: 12:30–13:30
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
  • Тел.: +7 (831) -45-55-55
  • Тел.: +7 (831) -45-54-54

Горячая линия для населения

• Телефон: 8 (800) -00-55-55 (бесплатно по России, 24/7)
• E-mail: hotline@vodokanal-nn.ru

Личный кабинет абонента (онлайн-сервисы)

• Сайт: https://lk;vodokanal-nn.ru
• Функции:
  1. Передача показаний счётчиков воды
  2. Оплата услуг без комиссии
  3. История начислений и платежей
  4. Онлайн-заявки на вызов мастера

Поддержка соискателей и кадровый отдел

• Вакансии (HeadHunter): hh.ru/employer/4926383
• E-mail отдела кадров: hr@vodokanal-nn.ru
• Тел.: +7 (831) -45-50-16

Обратная связь и пресс-служба

• Пресс-служба: press@vodokanal-nn.ru
• Тел.: +7 (831) -45-50-25
• Официальный сайт компании: www.vodokanal-nn.ru

Рекомендации по обращению к сотрудникам

Чтобы ваш запрос был решён максимально быстро, подготовьте:

1. Адрес объекта (улица, дом, квартира/офис).
2. Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
3. Краткое описание проблемы или вопроса.
4. Удобное время для выезда специалиста (при необходимости).

Команда АО «Нижегородский водоканал» — это опытные, социально-ответственные сотрудники,
обеспечивающие круглосуточную работу критически важной инфраструктуры города.
Используйте указанные контакты, чтобы оперативно решать любые вопросы водоснабжения и водоотведения.