Иногда первоначально оформленный акт управляющей компанией признаётся недействительным или требует корректировок. В таком случае процедура повторного составления становится крайне актуальной. Ниже приведена подробная инструкция, куда обращаться и какие документы собрать.
Когда требуется повторное составление акта?
- Выявлены новые дефекты, не зафиксированные ранее.
- Ошибки в первичном акте: неверные даты, адреса, реквизиты.
- Аннулирование предыдущего акта решением суда или инициативы УК.
- Изменение объёма работ (добавление/исключение услуг).
Алгоритм повторного оформления
Подготовка заявления
Составьте письменное заявление в УК. В нём укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя.
- Адрес объекта.
- Номер и дату первоначального акта, который требует пересмотра.
- Причины повторного составления (перечень ошибок, новые обстоятельства).
Сбор документов
- Копия первоначального акта (если доступна).
- Фото/видео подтверждение дефектов, если речь идёт о новых повреждениях.
- Договор управления (страницы с описанием обязанностей сторон).
- Выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности.
- Квитанции об оплате услуг УК за последние 3 месяца.
Запрос на выезд комиссии
Отправьте заявление в УК любым фиксируемым способом:
- Лично через канцелярию (получите входящий номер).
- Заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронной почтой на официальный адрес УК (с сохранением скриншотов переписки).
Участие в осмотре
УК обязана организовать повторный осмотр в течение 3–5 рабочих дней после получения заявления. В ваших интересах:
- Лично присутствовать при осмотре.
- Фиксировать ход проверки на камеру.
- Требовать внести все ваши замечания в акт.
Получение нового акта
На руки выдаётся подписанный представителем УК и заявителем акт. Проверьте:
- Корректность дат и адресов.
- Полный перечень выявленных дефектов.
- Должности и расшифровки подписей всех членов комиссии.
Контакты для обращений
Региональные инспекции государственного жилищного надзора
Если УК отказывается в повторном составлении акта или нарушает сроки, обращайтесь в Жилищную инспекцию вашего региона:
- Москва: Госжилинспекция Москвы, +7 (498) -77-20-20, info@gzh.mos.ru
- Санкт-Петербург: Комитет по контролю и надзору в сфере ЖКХ, +7 (812) -76-04-70, info@szhtk.gov.spb.ru
- Новосибирск: Жилищная инспекция НСО, +7 (383) -30-09-00, info@zhkh.nso.ru
Роспотребнадзор (по вопросам качества услуг)
- Федеральный номер: ###-###-####
- Онлайн-приёмная: rospotrebnadzor.gov.ru
Жалобы в электронном виде
- Госуслуги (gosuslugi.ru), раздел «ЖКХ — Подать жалобу на управляющую компанию».
- Онлайн-приёмная прокуратуры: ipriem.pravo.gov.ru
- «ОНФ ЖКХ Контроль» — мобильное приложение и сайт zhkh-ctrl.ru
Важные советы
- Храните все подтверждающие документы не менее 3 лет — они могут понадобиться в суде.
- Если УК не реагирует в течение 10 дней, смело подавайте жалобу в Госжилинспекцию.
- Фиксируйте любые переговоры (диктофон, электронная переписка), это упростит доказывание вашей позиции.