Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Что такое «региональный оператор по обращению с ТКО»
Согласно Федеральному закону № 458-ФЗ от , с 01 января 2019 г. вся деятельность по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории субъекта РФ осуществляется единым или несколькими региональными операторами, назначаемыми на конкурсной основе.
- Оператор заключает прямые договоры с собственниками отходов (население, ЖКС, предприятия).
- Оплачивает услуги собственник; ответственность за отходы переходит к оператору с момента их погрузки в мусоровоз.
- Действует в рамках территориальной схемы и региональной программы, утверждаемой органами власти субъекта РФ.
Почему сортировка – ключевой этап
Сортировка ТКО позволяет:
- Извлекать вторичные ресурсы (ПЭТ, ПНД, ПВД, ПП, макулатуру, металл, стекло).
- Снижать объём захоронения на 30–50 %.
- Сокращать парниковые выбросы и нагрузку на полигоны.
Типовые технологические линии сортировки
Пример: Великий Новгород
На объекте регионального оператора действует линия I:
- Горизонтальный конвейер с ручным позитивным отбором.
- Операторы стоят по обе стороны конвейера и направляют отсортированные фракции:
- в контейнеры-накопители под конвейером;
- в стоп-контейнеры рядом с рабочим местом.
- В конце линии – пресс SK-4 для брикетирования хвостов обработки с коэффициентом объёмного сжатия ≥ 5:1.
Автоматизированные комплексы
Крупные мегаполисы (Москва, Санкт-Петербург, Казань) внедряют:
- Многоуровневые системы сортировки – барабанные грохоты, оптические сепараторы, магнитные и вихретоковые модули.
- Моечные линии для получения «пищевого» вторичного полимера.
- Брикетирование и грануляция – выход: ПЭТ-флекс, ПНД/ПВД-гранула, ПП-гранула.
Схема взаимодействия: от отходообразователя до переработки
- Источник отходов (квартира, офис, магазин).
- Площадки накопления (мусоропровод, контейнерная площадка).
- Региональный оператор – вывоз, первичный контроль качества.
- Объект предварительной сортировки (СПК – станция перегрузки и компостирования).
- Заводы глубокой переработки – производство вторичного сырья.
- Остаток (хвосты) – полигон ТКО или мусоросжигательный завод (МСЗ).
Контакты и гарантийные обращения
Единая федеральная линия
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: https://tksorting.ru – интерактивная карта региональных операторов
Крупные региональные операторы (примеры)
| Регион | Оператор | Телефон / E-mail | Приёмная онлайн |
|---|---|---|---|
| Москва | ГУП «Экотехпром» | +7 -95 539-55-55 info@ecotechpro.mos.ru | mos.ru/ecotechpro |
| Санкт-Петербург | АО «Спецавтохозяйство» | +7 -12 244-11-22 tko@gov.spb.ru | tksorting.spb.ru |
| Новгородская обл. | ООО «Эко-Новгород» | +7 -162 55-55-55 eco@novreg.ru | novreg.ru/eco |
| Иркутская обл. | АО «РТ-НЭО Иркутск» | +7 -952 48-48-48 rtneo@irk.ru | rtneo.ru/irkutsk |
Куда жаловаться на несортированный вывоз?
- Первый шаг: оставить заявку в call-центре вашего регионального оператора (таблица выше).
- Второй шаг: обратиться в Территориальный орган Росприроднадзора субъекта РФ.
- Третий шаг: подать онлайн-обращение через федеральный портал gosuslugi.ru (раздел «Экология и природопользование»).
Краткая памятка жителю
- Разделяйте отходы по фракциям дома.
- Используйте цветовую маркировку контейнеров (синий – бумага, жёлтый – пластик/металл, зелёный – стекло, серый – прочие ТКО).
- Проверяйте QR-код на контейере – перейдёте на страницу вашего регоператора.
- Храните квитанции об оплате ТКО – это подтверждение вашего договора с оператором.
Региональный оператор – ключевой игрок в цепочке «сортировка-переработка-утилизация». Современные линии уже работают в Великом Новгороде, Москве, Санкт-Петербурге и регионах. Если вы заметили нарушения или хотите подключить ваш дом к раздельному сбору, используйте контакты выше: оператор обязан реагировать в течение 5 рабочих дней.
Актуализировано по состоянию на 24 марта 2026 г.