Страховая компания «СОГАЗ» имеет представительство в Новороссийске, где жители Южного федерального округа могут оформить полисы, получить консультацию экспертов и решить любые страховые вопросы. Ниже собраны актуальные данные для обращения, а также несколько рекомендаций, которые помогут быстро и без лишних проблем получить нужную поддержку.
Адрес офиса
Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Титова, 31 (офис ОАО «СОГАЗ»).
Контактные телефоны
- Горячая линия по страхованию: +7 (861) -22‑22‑22
- Отдел продаж автополисов: +7 (861) -22‑23‑23
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (861) -22‑24‑24
- Экстренная помощь при ДТП (24/7): +7 (861) -22‑25‑25
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- Общие вопросы: info@novorossiysk.sogaz.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@novorossiysk.sogaz.ru
- Работа с корпоративными клиентами: corp@novorossiysk.sogaz.ru
Рабочие часы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов «СОГАЗ» предлагает ряд цифровых инструментов:
- Личный кабинет на сайте: www.sogaz.ru – проверка полисов, оплата, подача заявлений.
- Мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» – доступно в Google Play и App Store, позволяет оформить полис за 5 минут.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – ответы на часто задаваемые вопросы 24/7.
Социальные сети и мессенджеры
- Facebook: facebook.com/sogaz
- Instagram: instagram.com/sogaz
- Telegram‑канал: @sogaz_official
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта «Титова». Ниже указаны основные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35, 48.
- Троллейбус: линия 1 – остановка «Титова»;
- Личный автомобиль: парковка рядом с офисом (парковочное место № 5, платное).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите в раздел «Оформить полис» на официальном сайте, выберите тип страховки, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Что делать в случае ДТП?
- Позвоните на экстренный номер +7 (861) -22‑25‑25 и сообщите детали происшествия. Оператор оформит заявку и направит оценщика.
- Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
- Да. Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону +7 (861) -22‑22‑22 или через личный кабинет.
Самое главное помнить, что официальные контакты «СОГАЗ» в Новороссийске публикуются только на официальном сайте компании и в её официальных соцсетях. Если вы получили телефон или e‑mail от неизвестного источника, уточните информацию через один из указанных выше каналов, чтобы избежать мошенничества.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все указанные телефоны работают в режиме приём‑звонков и принимают звонки с мобильных и городских линий.
Невероятно важно помнить: при обращении в офис возьмите с собой паспорт и полис (если он уже оформлен). Для оформления нового полиса понадобится копия водительского удостоверения (для автополисов) и ИНН.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Титова, 31, г. Новороссийск, 350000 |
| Горячая линия | +7 (861) -22‑22‑22 |
| Экстренная помощь (24/7) | +7 (861) -22‑25‑25 |
| E‑mail (общие вопросы) | info@novorossiysk.sogaz.ru |
| Рабочие часы | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – специалисты «СОГАЗ» всегда готовы помочь.