Закрытый административно-территориальный округ Новоуральск (Свердловская область) славится строгим порядком и надёжной инфраструктурой. Одним из ключевых звеньев жизнеобеспечения города является муниципальное унитарное предприятие «Электросеть» — оперативно-технический центр, обеспечивающий беспрерывное электроснабжение крупнейших промышленных площадок, социальных объектов и более чем 85 000 жителей.
МУП «Электросеть»: что это за организация?
МУП «Электросеть» (официальное сокращение — МУП ЭС) было учреждено решением Думы Новоуральского городского округа в 2003 году в результате реорганизации прежнего РЭС-3. Сегодня предприятие:
- обслуживает ≈ 1 150 км распределительных линий 0,4–110 кВ;
- управляет 34 трансформаторными подстанциями 6/0,4 кВ и 7 крупными КТП 110/6 кВ;
- внедряет «умные» системы учёта и дистанционного контроля (SCADA, Smart-Grid).
Основные акционеры и контролирующие органы отсутствуют — единственным учредителем выступает администрация Новоуральского городского округа.
Контактная информация: куда обращаться?
Оперативно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: 8 (343) -91-12-34
- Мобильный «горячий» номер: ###-###-#### (WhatsApp / Telegram)
- E-mail: dispatch@n-elektro.ru
Центральный офис и бухгалтерия
- Адрес: 624130, Свердловская обл., ЗАТО г. Новоуральск, ул. Ленина, д. 11, офис 201
- Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:15, Пт: 08:30–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон приёмной: 8 (343) -91-15-00
- E-mail секретариата: info@n-elektro.ru
Абонентский отдел (оплата и оформление договоров)
- Адрес клиентского офиса: ТЦ «Континент», 1-й этаж, бокс № 7
- График: ежедневно 09:00–20:00, без обеда и выходных
- Телефон: 8 (343) -91-15-55
Отдел технического присоединения (подключение мощности)
- Телефон: 8 (343) -91-16-66
- E-mail: connect@n-elektro.ru
Электронные сервисы: как решить вопрос онлайн
МУП «Электросеть» активно развивает цифровые каналы обслуживания:
- Личный кабинет абонента — lk.n-elektro.ru
Позволяет передавать показания, скачивать счета-фактуры, оплачивать услуги и подавать заявки на техприсоединение. - Мобильное приложение «N-Электро»
Доступно в App Store и Google Play. Пуш-уведомления об отключениях и QR-код для быстрой оплаты. - Госуслуги (Свердловская область)
В разделе «ЖКХ» доступна проверка долгов и запись на очный приём.
Распространённые вопросы и алгоритм действий
Отключили свет — что делать?
- Шаг 1. Убедитесь, что отключение не локальное (проверьте автоматы в квартире).
- Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую 991-12-34 и назовите точный адрес и номер счётчика.
- Шаг 3. Следуйте инструкциям диспетчера: возможно, потребуется допуск электрика МУП ЭС для обследования ввода.
Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет или SMS на номер ###-###-#### в формате:
123456 12345(лицевой счёт и показания). - Через терминалы «Связной», «Элекснет», «Почта России» в Новоуральске.
Нужно увеличить мощность — сколько стоит и как подать заявку?
Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней. Типовые тарифы (2026 г.):
| До 15 кВт | 5 500 ₽ |
|---|---|
| От 15 до 50 кВт | 8 900 ₽ |
| Свыше 50 кВт | по индивидуальному расчёту |
Документы можно подать онлайн через connect@n-elektro.ru или лично в абонентском офисе (ТЦ «Континент»).
Как добраться до офиса МУП «Электросеть»
На территории ЗАТО действует пропускной режим. Для въезда гражданам, не имеющим постоянной регистрации в Новоуральске, необходимо:
- оформить проходной билет через портал pass.nour.ru за 3 рабочих дня;
- взять с собой паспорт и документ, подтверждающий цель визита (приглашение МУП ЭС, договор).
Из Екатеринбурга:
- Автобусом № 154 «Екатеринбург – Новоуральск» от Автовокзала-Центрального (ежедневно, 1 ч 50 м).
- На автомобиле: по Серовскому тракту (Р351) до поворота на Билимбаевскую трассу, затем указатели «Новоуральск 24 км».
МУП «Электросеть» — это не просто поставщик электроэнергии, а ключевой технологический партнёр города. Благодаря цифровизации, круглосуточной диспетчерской и прозрачным тарифам жители Новоуральска получают комфортный доступ к жизненно важному ресурсу. Если у вас остались вопросы — звоните, пишите и приходите: специалисты предприятия всегда на связи!
Обновлено 24 марта 2026 г. Вся информация взята из официальных источников МУП «Электросеть» и администрации Новоуральского городского округа.