Актуально на 23 марта 2026 г․
Кратко о компании
ООО «ГранельЖКХ» обслуживает жилой комплекс «Государев дом» по адресу: Московская область, р․п; Лопатино, Солнечный бульвар, 10 (2 этаж)․ Компания отвечает за эксплуатацию инженерных сетей, уборку территории, вывоз ТКО и другие коммунальные задачи․
Режим работы офиса
- Пн–Сб: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Приём граждан:
- Вторник, четверг: 14:00–18:00
- Среда, пятница: 09:00–13:00
- Суббота: 09:00–15:00
Контакты для обращений
- Телефон «горячей» линии: +7 (495) -01-61-15
- Официальный сайт: ggkm․ru
- Юридический адрес: 125167, Москва, пр-кт Ленинградский, д․ 37, к․ 3, офис IV-14 (ОГРН 1157746291878)
Как подать заявку
- Через «Личный кабинет» на сайте ggkm․ru
- По телефону +7 (495) -01-61-15 (круглосуточно принимают аварийные заявки)
- Лично в офисе на Солнечном бульваре, 10 (2 этаж) в часы приёма граждан
Что говорят жители: типовые проблемы и реальные отзывы
Частые жалобы
- Зимой не убирают снег: дороги и тротуары остаются нечищеными, вызывая риск травматизма․
- Летом игнорируют ямы: ямочный ремонт проводится формально, дворники приходят «для галочки»․
- Долги по ЖКХ: даже после полной оплаты жители сталкиваются с отключением электричества после 18:00, когда дозвониться невозможно․
- Протечки и затопления: при заявке о протечке с потолка специалисты «разводят руками» и не могут определить источник․
Цитаты из отзывов
«Неделю нет отопления, оставляем заявку, отвечают, что заявка выполнена, но никто не приходит»․ — Наталья
«Самая плохая продукция на рынке московского девелопмента! […] Иначе потом проблем и нервотрепки не оберётесь»․ — Петр
Как решить проблему быстро: алгоритм действий
- Фиксируйте всё на фото/видео до, во время и после обращения․
- Оформляйте заявку в письменном виде через сайт или лично в офисе и берите номер исходящего․
- Дублируйте жалобу в Госжилинспекцию МО: gji․mosreg․ru или по телефону +7 (495) -80-31-00․
- Объединяйтесь с соседями и подавайте коллективную жалобу — это ускоряет реакцию․
- Если нарушаются сроки (более 3 раб․ дней), подавайте жалобу в прокуратуру через портал ip․gproc․ru или лично․
Контрольные органы для дополнительных обращений
- Госжилинспекция Московской области: +7 (495) -80-31-00, gji․mosreg․ru
- Региональный оператор «Капремонт-МО»: 8 (800) -07-07-77
- Министерство ЖКХ МО: +7 (498) -02-02-02
Несмотря на заявленный режим работы, жители ЖК «Государев дом» регулярно сталкиваются с нарушениями сроков и качества обслуживания․ Чёткое документирование всех обращений и обращение в контрольные органы повышают шансы на скорейшее решение проблемы․